Pre-Order dan Launching iPhone 17 Series

Berikut mekanisme dan ketentuan pre-order iPhone 17 Series di Eraspace melalui Livin’ Sukha :

• Setiap transaksi hanya dapat memuat 1 unit iPhone 17 Series, dan sistem tidak memungkinkan penambahan kuantitas maupun produk lain selama periode Pre-Order.
• Tipe iPhone 17, iPhone 17 Pro dan iPhone 17 Pro Max hanya dapat dipesan melalui metode Click & Pick Up di toko yang dipilih oleh Pengguna.
• Khusus tipe iPhone 17 Air, tersedia pilihan Click & Pick Up atau Pengiriman (delivery)
• Varian produk (warna, tipe dan kapasitas) yang sudah dipesan oleh pengguna tidak dapat diubah.
• Berikut periode dan ketentuan pick up dan pengiriman khusus untuk pemesanan tipe iPhone 17 Air :
  • Metode Clik & Pick Up:
     

    Periode	:	Pesanan dapat diambil pada oulet yang dipilih pengguna mulai tanggal 17-21 Oktober 2025.
    Ketentuan	:	Pengambilan barang harus dilakukan di toko yang sudah dipilih, sesuai dengan tanggal dan sesi yang dipilih saat transaksi. Lokasi toko pengambilan tidak dapat diubah setelah transaksi dilakukan. Pengambilan barang wajib diambil oleh pengguna sesuai data pemesan dengan membawa dokumen sebagai berikut : KTP asli pemesan; Soft/hardcopy booking item berisi detail produk dan order invoice berisi pick up code yang didapatkan pada email konfirmasi transaksi berhasil dan fitur detail order riwayat pemesanan pada halaman Eraspace di Livin’ Sukha.; Apabila pengguna berhalangan, pengambilan dapat diwakilkan dengan mengubah data perwakilan sebanyak 1x (satu kali) di fitur detail order riwayat pemesanan pada halaman Eraspace di Livin’ Sukha. Pengguna dapat merubah tanggal dan sesi pengambilan produk selama tanggal pick up sesuai dengan tabel 1. Wajib melakukan unboxing dan aktivasi untuk setiap barang yang dipick-up di toko.

    
    Tabel 1 : Tanggal Transaksi Pre Order dan Pick Up iPhone 17 Series
     

    Tanggal Transaksi Pre Order	Area	Tanggal Pick Up
    10 Oktober 2025	Nasional	17-19 Oktober 2025
    11 Oktober 2025		18-20 Oktober 2025
    12 Oktober 2025		19-21 Oktober 2025
    15-17 Oktober 2025		Mulai 22 Oktober 2025

  • Metode Pengiriman khusus pemesanan tipe iPhone 17 Air
     
    • Periode Pembelian 10 - 12 Oktober 2025    : Pengiriman barang mulai tanggal 17 Oktober 2025. 
       
    • Periode Pembelian 15 - 17 Oktober 2025    : Pengiriman barang mulai tanggal 22 Oktober 2025.
      
       

      Periode	:	Pengiriman barang mulai tanggal 17 Oktober 2025.
      Ketentuan	:	Metode pengiriman hanya berlaku untuk pemesanan tipe iPhone 17 Air. Bebas biaya pengiriman ke seluruh Indonesia, hanya berlaku untuk: Member yang terdaftar di eraspace melalui Livin’ Sukha. Jenis pengiriman Reguler.

      
      Tabel 2 : Tanggal Transaksi Pre Order dan Tanggal Pengiriman khusus pemesanan tipe iPhone 17 Air

      Tanggal Transaksi Pre Order	Area	Tanggal Pengiriman
      10-12 Oktober 2025	Nasional	Mulai 17 Oktober 2025
      15-17 Oktober 2025	Nasional	Mulai 22 Oktober 2025

• Apabila ditemukan adanya kerusakan pabrikan saat unboxing dan aktivasi di toko dan unit baru tidak tersedia, maka unit baru akan diinformasikan setelah stok tersedia melalui layanan Customer Care Eraspace.

2.    Metode Pengiriman Khusus Tipe iPhone 17 Air

• E-mail
  
  

• Fitur detail order riwayat remesanan pada halaman eraspace di Livin’ Sukha
  
  

• Apabila ada pertanyaan atau keluhan pelanggan terkait eligibilitas / kuota program cashback, dapat langsung menghubungi kontak layanan pelanggan PT Bank Mandiri (Persero) Tbk :
  Call Center      : 14000
  e-mail           : mandiricare@bankmandiri.co.id
   
• Apabila ada pertanyaan atau keluhan pelanggan terkait mekanisme pemesanan atau produk, dapat langsung menghubungi kontak layanan pelanggan PT Erafone Dotcom :
  Call Center      : 1500372
  e-mail    : customercare@erajaya.com

• Proses pelaksanaan Pembatalan Jasa dan Pengembalian Dana sepenuhnya dilakukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku pada PT Erafone Dotcom. Bank Mandiri tidak berwenang untuk menangani dan melayani prosedur pelaksanaan pembatalan Jasa, namun Bank Mandiri dapat (namun tidak wajib) membantu memberikan informasi kepada Pelanggan mengenai pihak yang berwenang untuk menyelesaikan masalah tersebut.
   
• Pelanggan dapat langsung menghubungi kontak layanan pelanggan PT Erafone Dotcom :
  Call Center      : 1500372
  e-mail        : customercare@erajaya.com

• Promo tidak dapat diuangkan.
• Promo berlaku maksimal 1 unit per pengguna per kartu per transaksi.
• Pengguna yang melakukan pembayaran melalui Virtual Account (VA) dengan sumber dana Kartu Kredit wajib memiliki rekening Tabungan/Mandiri Debit
• Pengguna wajib melakukan aktivasi perangkat iPhone segera setelah melakukan pick up barang, sesuai dengan prosedur yang ditentukan.
• Pihak Bank Mandiri dan PT Erafone Dotcom yang bekerja sama pada program promo ini berdasarkan keputusan bersama sewaktu-waktu berhak melakukan perubahan syarat dan ketentuan promo.
• Bank Mandiri berhak sepenuhnya untuk menentukan pengguna yang berhak mendapatkan benefit program sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
• Promo tidak dapat digabungkan dengan promo Bank Mandiri lainnya (Mandiri Ecash, klikpay /ATM transfer/COD, Mandiri Debit, dan Mandiri Syariah)
• Promo bersifat non-refundable, tidak dapat dibatalkan oleh pengguna.
• Bank Mandiri berhak membatalkan atau menolak pemberian benefit program apabila ditemukan adanya indikasi:
  • Penyalahgunaan promo atau tindakan kecurangan (fraud).
  • Penggunaan akun Livin’ by Mandiri yang tidak sesuai dengan ketentuan atau terindikasi penyalahgunaan.
• Jika pengguna sudah melakukan pembayaran, namun status transaksi di eraspace melalui Livin’ Sukha pending atau cancel, maka pengguna diharapkan menghubungi Customer Care eraspace dengan melampirkan bukti transfer atau bukti pembayaran dan eraspace akan melakukan pengecekan ke Bank dalam waktu 1 x 24 jam hari kerja.
• Transaksi pembayaran yang sudah berhasil tidak dapat dibatalkan dengan alasan apapun.
• Dengan melakukan transaksi pada promo ini, maka pengguna dianggap mengerti dan menyetujui semua Syarat dan Ketentuan yang berlaku.

Pelanggan dapat langsung menghubungi kontak layanan pelanggan PT Erafone Dotcom :

• Call Center  : 1500372
• e-mail           : customercare@erajaya.com

• New Livin’ by Mandiri merupakan layanan perbankan oline terbaru dari Bank Mandiri yang dapat diakses melalui aplikasi:

• Layanan ini hadir dengan tampilan yang lebih lengkap, cepat, dan personalize untuk berbagai kebutuhan transaksi Anda. Transaksi online kini dalam kendali Anda.
• Kemudahan buka tabungan cukup hitungan menit.
• Kemudahan bertransaksi langsung dari halaman pre-login.
• Satu Livin' untuk semua rekening & pinjaman yang Anda miliki (integrasi dengan tabungan, kartu kredit, pinjaman, deposito, tabungan rencana).
• Akses transaksi favorit dalam satu tempat pakai Quick Pick.
• Hubungkan & Top Up e-wallet favorit di Livin', tidak perlu ribet bolak-balik aplikasi. 
• Semakin mudah dengan fitur Tarik Tunai Tanpa Kartu. Anda juga bisa membagikan token tarik tunai Anda ke teman atau keluarga.
• Bayar belanja online semakin mudah dengan Smart Reminder, pengingat tagihan otomatis yang terhubung dengan e-commerce favorit Anda.
• Pembayaran dengan scan QRIS.
• Pengajuan kartu kredit & Kredit Serbaguna Mandiri hingga pengecekan status pengajuan dan pengiriman kartu.
• Pengajuan produk anak perusahaan seperti AXA Mandiri, Mandiri Tunas Finance, dan Mandiri Utama Finance kini bisa dilakukan di Livin' by Mandiri.
• Pembukaan Deposito & Mandiri Tabungan Rencana dalam Rupiah atau Valas.
• Top Up & Update Saldo e-money hanya dalam 3 detik melalui Express Top Up e-money.
• Fitur lengkap bagi nasabah kartu kredit, mulai dari ubah cicilan, blokir kartu, hingga cek pengiriman kartu baru.
• Blokir & buka blokir kartu debit maupun kredit.

Info Lebih Lanjut

Mandiri Call 14000