Nasabah dapat melakukan proses pencairan dana yang cepat, kemudahan melacak dan melihat riwayat pencairan yang telah dilakukan. Nasabah juga dapat melihat penawaran percepatan pencairan invoice langsung pada halaman homescreen Livin’.

Ya, ada biaya yang dikenakan untuk percepatan pencairan, seperti biaya bunga dan biaya provisi. Detail biaya ini dapat Anda lihat di aplikasi Livin' sebelum Anda melanjutkan pencairan.

Supplier yang secara resmi direkomendasikan atau dirujuk oleh principal/buyer dan telah menyelesaikan proses onboarding sebagai supplier dan memenuhi syarat dan ketentuan yang diatur oleh Bank untuk Pembiayaan Supplier.

Setelah mengajukan, instruksi percepatan pencairan dana Anda akan diproses secara real-time untuk dikreditkan ke rekening Anda sesuai informasi rekening yang tercantum saat proses pencairan diajukan. Anda dapat melacak status dan melihat riwayat pencairan melalui Livin'.

Anda akan menerima notifikasi dan dapat melihat invoice di bagian khusus dalam aplikasi. Anda dapat melakukan instruksi percepatan pencairan invoice melalui aplikasi Livin'.

Nasabah bisa mengakses Livin’ dan melakukan klik pencairan pada halaman homescreen Livin’. Konfirmasi PIN Livin’ dan melihat hasil pencairan itu berhasil.

Anda dapat masuk ke halaman detail informasi di aplikasi Livin' untuk melihat perhitungan nominal pencairan dan detail biaya terkait percepatan pencairan invoice. Perhitungan pencairan itu adalah perhitungan menggunakan nominal pencairan per hari ini dengan potongan biaya bunga dan provis sampai jatuh tempo.

Anda akan menerima informasi di aplikasi Livin' yang mengonfirmasi bahwa pencairan telah berhasil dilakukan.

Ya, Anda bisa melihat riwayat pencairan yang telah Anda lakukan di halaman khusus riwayat pencairan dalam aplikasi Livin'.

Hanya invoice yang diterima nasabah, masih aktif dari principal yang telah terdaftar dan sesuai dengan ketentuan yang bisa diajukan untuk percepatan pencairan.

Anda bisa menghubungi 14000 atau principal terkait untuk bantuan lebih lanjut.

Data supplier yang eligible telah diverifikasi dan disetujui oleh Kopra value chain. Pastikan informasi dan dokumen Anda telah sesuai dan terupdate untuk memanfaatkan fasilitas ini.

- Gagal pencairan (kendala sistem/jaringan)

- Gagal pencairan karena batas EOD (end of day)

- Invoice aktif namun tidak muncul di homescreen Livin’

- Invoice sukses dicairkan namun dana belum masuk

Mandiri Call Staff dapat me-refer telepon ke layanan Wholesale Banking Service untuk dilakukan pengecekan lebih lanjut sesuai ketentuan yang berlaku di unit kerja masing-masing

Anda bisa melakukan pencairan invocie pada pukul 06:00 – 22:00 WIB

Waktu yang dibutuhkan pencairan dana ialah maksimal 10 menit

Ya, biaya dapat berubah-ubah setiap harinya dilihat dari range hari di mana nasabah melakukan pencairan dengan tempo yang diberikan principal.