Transaksi Tanpa PIN tidak memerlukan nasabah untuk memasukkan PIN saat melakukan transaksi, sementara transaksi biasa memerlukan nasabah untuk memasukkan PIN saat transaksi.

Fitur ini tidak wajib diaktifkan. Nasabah bisa memilih untuk mengaktifkan atau tidak mengaktifkan fitur Transaksi Tanpa PIN di Livin’ by Mandiri.

Nasabah dapat mengaktifkan fitur Transaksi Tanpa PIN dengan cara:

• Login ke Livin’ by Mandiri
• Klik ikon ‘Pengaturan’ pada Beranda
• Pilih ‘Transaksi Tanpa PIN’
• Aktifkan toggle pada bagian ‘Setelah Login, Tanpa PIN’
• Baca Syarat & Ketentuan, lalu klik ‘Saya Setuju’
• Atur limit transaksi sesuai kebutuhan
• Klik ‘Simpan Pengaturan’
• Masukkan PIN
• Transaksi Tanpa PIN berhasil diaktifkan

Nasabah dapat menonaktifkan fitur Transaksi Tanpa PIN dengan cara sebagai berikut:

• Login ke Livin’ by Mandiri
• Klik ikon ‘Pengaturan’ pada Beranda
• Pilih ‘Transaksi Tanpa PIN’
• Nonaktifkan toggle pada bagian ‘Setelah Login, Tanpa PIN’
• Klik ‘Nonaktifkan’
• Fitur berhasil dinonaktifkan

Ya, nasabah bisa menonaktifkan fitur untuk sementara, lalu diaktifkan kembali kapan saja saat dibutuhkan. Cara mengaktifkan kembali fitur sama dengan cara mengaktifkan fitur Transaksi Tanpa PIN untuk pertama kalinya.

Ya, nasabah dapat mengatur limit maksimal untuk fitur Transaksi Tanpa PIN sesuai kebutuhan.

Limit maksimal untuk Transaksi Tanpa PIN adalah Rp5.000.000 (lima juta rupiah) per hari. Jika nasabah bertransaksi melebihi limit tersebut, nasabah akan diminta untuk memasukkan PIN transaksi terlebih dahulu sebelum melanjutkan transaksi.

Limit berlaku secara akumulasi harian. Misalnya nasabah mengatur limit sebesar Rp1.000.000 (satu juta rupiah) per hari dan melakukan transaksi sebesar Rp100.000 (seratus ribu rupiah) sebanyak 11x di hari yang sama, maka transaksi pertama sampai ke-10 berlaku transaksi tanpa PIN, sementara untuk transaksi ke-11 nasabah perlu memasukkan PIN karena sudah melebihi jumlah limit harian Rp1.000.000 (satu juta rupiah).

Ya, nasabah bisa mengubah limit kapan saja. Caranya:

• Login ke Livin’ by Mandiri
• Klik ikon ‘Pengaturan’ pada Beranda
• Pilih ‘Transaksi Tanpa PIN’
• Klik tombol ‘Atur’ pada bagian ‘Setelah Login, Tanpa PIN’
• Klik ikon pensil untuk mengubah limit
• Masukkan nominal PIN baru yang ingin diatur
• Klik ‘Simpan Pengaturan’
• Limit baru berhasil disimpan

Nasabah harus memasukkan PIN saat transaksi seperti biasa.

Batas minimum limit Transaksi Tanpa PIN adalah Rp1 (satu rupiah).

Transaksi Tanpa PIN bisa diterapkan pada transaksi yang berada setelah login, yaitu:

• Transfer ke sesama Bank Mandiri
• Transfer ke bank lain
• QR Bayar
• Top-up
• Top-up e-money
• Bayar/VA
• Transaksi Sukha

Ya, Transaksi Tanpa PIN berlaku untuk semua jenis sumber dana transaksi di Livin’ baik Tabungan, Giro, maupun Kartu Kredit.

Transaksi di Livin’ by Mandiri yang tetap butuh PIN yaitu:

• Transfer Valas
• Tarik tunai tanpa kartu
• Setor tunai tanpa kartu
• Tagih Uang
• Pengajuan produk baru
• Transaksi di atas limit harian yang sudah diatur
• Transaksi produk investasi

Ya, penonaktifan dan pengaktifan fitur Transaksi Tanpa PIN berlaku langsung pada saat itu juga.

Ya, semua nasabah Livin’ by Mandiri bisa mengaktifkan fitur Transaksi Tanpa PIN.

Tidak ada biaya tambahan untuk mengaktifkan maupun menonaktifkan fitur Transaksi Tanpa PIN di Livin’ by Mandiri.

Jika nasabah tetap diminta memasukkan PIN padahal sudah mengaktifkan fitur Transaksi Tanpa PIN, ada beberapa kemungkinan, yaitu:

• Nominal transaksi yang dilakukan sudah melebihi limit harian yang diatur
• Transaksi dilakukan pada fitur yang dikecualikan (Transfer Valas, Tarik tunai tanpa kartu, Setor tunai tanpa kartu, Tagih Uang, Produk Investasi, atau Pengajuan produk baru)

Nasabah dapat segera mengganti PIN transaksi Livin’, lalu melaporkan transaksi mencurigakan tersebut dengan menghubungi Mandiri Call 14000, chat MITA melalui no. WhatsApp 0818414000, atau melalui Livin’ Call Bebas Pulsa di aplikasi Livin’ by Mandiri.