FAQ Penyesuaian Biaya Admin Cetak Mutasi di ATM Bank Mandiri

Bank Mandiri

Informasi Penyesuaian Biaya Admin Cetak Mutasi di ATM Bank Mandiri

1. Apa yang dimaksud dengan penyesuaian biaya admin fitur Cetak Mutasi di ATM?

Penyesuaian biaya admin adalah perubahan biaya yang dikenakan kepada nasabah saat melakukan transaksi Cetak Mutasi melalui mesin ATM/CRM Bank Mandiri.

2. Kapan penyesuaian biaya admin ini mulai berlaku?

Penyesuaian biaya admin akan mulai berlaku pada 16 Januari 2026.

3. Layanan apa saja yang terdampak oleh penyesuaian biaya ini?

Penyesuaian hanya berlaku untuk transaksi Cetak Mutasi yang dilakukan melalui mesin ATM/CRM Bank Mandiri. Transaksi lain tidak terdampak dan tetap sesuai biaya yang berlaku saat ini.

4. Berapa besar biaya admin setelah penyesuaian?

Mulai tanggal efektif, biaya admin semula dari Rp. 1.000 menjadi Rp2.000 per transaksi.

5. Apakah penyesuaian biaya berlaku di semua mesin ATM?

Ya. Penyesuaian biaya admin berlaku untuk seluruh mesin ATM/CRM milik Bank Mandiri.

6. Apakah terdapat alternatif untuk melihat mutasi rekening tanpa biaya?

Ya. Nasabah dapat melihat mutasi rekening secara gratis melalui:

  • Livin' by Mandiri
  • e-Statement melalui email

7. Dengan siapa nasabah dapat menghubungi jika membutuhkan informasi lebih lanjut?

Nasabah dapat menghubungi Call Center 14000 Bank Mandiri atau melalui email Mandiricare@bankmandiri.co.id

Info Lebih Lanjut

Mandiri Call

Mandiri Call 14000