Status Rekening

Penyesuaian pengaturan pengelolaan jenis rekening (Tabungan & Giro) adalah penyesuaian status rekening sesuai dengan kriteria yang sudah ditentukan oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan telah dituangkan dalam aturan resmi POJK.

Pengelolaan jenis status rekening pada bank umum mengacu pada POJK Nomor 24 Tahun 2025 yang mengatur pengelolaan rekening nasabah, termasuk rekening dormant, untuk memberikan kepastian dan perlindungan bagi nasabah serta memperkuat pengawasan di sektor perbankan. 

Penyesuaian Pengaturan Pengelolaan Jenis Rekening berlaku untuk rekening Tabungan dan Giro, kecuali rekening dengan ketentuan:

• Rekening dengan tujuan tertentu seperti Tabungan dasar atau basic saving account, Tabungan Haji, Tabungan dalam rangka cash waqf linked deposit, rekening pensiunan, rekening yang diblokir sebagai jaminan kredit, rekening escrow, rekening dalam rangka program pemerintah (antara lain kredit usaha rakyat, bantuan sosial dan devisa hasil ekspor sumber daya alam), dan rekening dana nasabah untuk investasi.
• Rekening dengan fitur berjangka seperti Tabungan Rencana.
• Rekening dalam sengketa seperti Rekening dalam sengketa termasuk waris sebelum dibagikan dan rekening yang diblokir oleh aparat penegak hukum dalam proses penegakan hukum.

Jenis status rekening sebelum penyesuaian

• Rekening Aktif adalah Rekening yang memiliki aktivitas transaksi penyetoran maupun penarikan di luar sistem (bunga, biaya dan denda).
• Rekening Pasif adalah Rekening yang dalam waktu 6 (enam) bulan berturut-turut tidak terdapat transaksi penyetoran maupun penarikan di luar sistem (bunga, biaya dan denda).
   

Jenis status rekening sesudah penyesuaian sesuai POJK No 24 Tahun 2025:

• Rekening Aktif adalah rekening yang memiliki aktivitas transaksi masuk, penarikan, atau pengecekan saldo.
• Rekening Tidak Aktif adalah rekening yang tidak memiliki aktivitas transaksi masuk, penarikan, atau pengecekan saldo >360 hari (rekening diklasifikasikan menjadi rekening tidak aktif mulai dari hari ke-361).
• Rekening Dormant rekening yang tidak memiliki aktivitas transaksi masuk, penarikan, atau pengecekan saldo >1800 hari (rekening diklasifikasikan menjadi rekening tidak aktif mulai dari hari ke-1801).

Pemberlakuan POJK No 24 Tahun 2025 mulai berlaku bertahap sejak 5 April 2026. 

• Inquiry Saldo: pemeriksaan saldo yang dapat dilakukan melalui channel Bank Mandiri: Livin’ by Mandiri, Kopra by Mandiri, SMS Banking, Cabang Bank Mandiri.
• Transaksi Masuk/Pemasukan: Transaksi uang masuk, penyetoran uang ke rekening, dan semua transaksi yang masuk ke rekening.
• Transaksi Penarikan: Transaksi keluar rekening, transfer out, pembayaran, Tarik tunai, Top up, dan semua transaksi uang keluar dari rekening.

(transaksi pada poin a, b, dan c diluar transaksi yang terjadi karena sistem: biaya administrasi rekening, biaya administrasi kartu, pajak, bunga, cicilan fasilitas nasabah, dan penarikan otomatis by sistem).

Status rekening dapat dilihat melalui:

• Rekening Tabungan dan Giro Perorangan melalui Livin’ by Mandiri.
• Rekening Giro Perorangan dan Tabungan yang tidak memiliki Channel Bank melalui Cabang.
• Rekening Giro Non-Perorangan melalui Kopra by Mandiri.

Ya, saldo Nasabah tetap tercatat dan aman. Perubahan status rekening menjadi dormant sampai dengan jangka waktu tertentu tidak menghilangkan hak nasabah atas dana yang dimiliki. Namun, bank dapat mengenakan biaya administrasi dan memberikan bunga/ imbal hasil pada rekening dormant.

Nasabah secara rutin melakukan aktivitas pada rekeningnya seperti pemasukan, penarikan, atau pengecekan saldo dalam rentang waktu sampai dengan 360 hari sejak rekening terbentuk.

• Call center: 14000 atau +62-21-5299 7777 (dari Luar Negri).
• Mail: mandiricare@bankmandiri.co.id.
• Atau ke Cabang Bank Mandiri terdekat.