SYARAT DAN KETENTUAN PEMBELIAN TIKET PADA MENU SUKHA APLIKASI LIVIN’

PLN Mobile Proliga Bolavoli 2025 Series Surabaya  

PLN Mobile Proliga Bolavoli 2024 Series Surabaya adalah salah satu seri dari kompetisi bola voli profesional paling bergengsi di Indonesia. Series Surabaya menjadi salah satu rangkaian pertandingan yang dinantikan oleh para pecinta bola voli tanah air. Terdapat 5 tim Putra dan 7 tim Putri akan berpartisipasi dalam kompetisi bola voli paling bergengsi di Indonesia tersebut. 

Lokasi        : Jawa Pos Arena, Jl Ahmad Yani No.114 Surabaya
Tanggal     : 24 s/d 26 Januari 2025
Waktu        : 14:00 – 22:00 WIB

Dengan melakukan pembelian Tiket, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dalam Syarat dan Ketentuan ini dengan detail sebagai berikut:
 

Ketentuan Pembelian dan Penggunaan Tiket

• Pembelian e-ticket dapat dilakukan melalui Aplikasi Livin' by Mandiri melalui fitur Sukha mulai dari tanggal 17 Januari sampai dengan 26 Januari 2025 dan/atau sampai dengan kuota habis (mana yang lebih dahulu).
• Satu akun pengguna Livin’ by mandiri dapat melakukan pembelian maksimal 4 tiket per transaksi.
• Satu tiket berlaku untuk 1 orang.
• Anak usia maksimal 5 tahun dapat gratis masuk tanpa tiket.
• Setelah pembayaran terverifikasi, pembeli akan menerima e-mail untuk mendapatkan informasi  e-ticket dengan barcode yang dapat ditukarkan saat hari pertandingan.
• E-ticket wajib ditukarkan dengan wristband di loket tiket yang berada di venue Jawa Pos Arena Jl. Ahmad Yani No.114 Surabaya dengan menunjukan ID (KTP/SIM/Passport) sesuai dengan akun pembelian.
• Penukaran e-ticket yang diwakilkan oleh orang lain harus disertai dengan surat kuasa dan fotocopy identitas pembeli.
• Penukaran e-tiket dapat dilakukan pada hari pertandingan sesuai dengan tanggal tiket yang dibeli dan berlaku mulai pukul 11.00 WIB - 22.00 WIB.
• Wristband hanya berlaku untuk 1 hari sesuai dengan tanggal tiket yang dibeli.
• Wristband merupakan bukti tanda masuk dan wajib digunakan selama acara berlangsung, berlaku untuk re-entry.
• Tiket yang telah dibeli tidak dapat ditukar, diuangkan kembali, ataupun dibatalkan (non refundable).
• Pemilik tiket dilarang menyebarluaskan e-ticket kepada siapa pun dan dimana pun, karena barcode pada e-ticket yang telah dipergunakan tidak dapat berlaku lagi.
• Penyelenggara acara tidak bertanggung jawab atas segala bentuk kehilangan dan kerusakan wristband.
• Penyelenggara acara berhak untuk tidak memberikan izin masuk ke dalam tempat acara apabila Pengunjung tidak menggunakan wristband.
• Dilarang membawa senjata api/senjata tajam/obat-obatan terlarang/laser serta atribut lainnya yang dapat mengganggu atau membahayakan selama pertandingan berlangsung.
• Dilarang membawa makanan dan minuman dari luar.
• Dilarang merokok / vaping / rokok elektronik di lokasi acara.
• Semua barang yang disita tidak akan dikembalikan dan akan dimusnahkan oleh penyelenggara acara.
• Segala kerusakan dan kehilangan barang pribadi bukan menjadi tanggung jawab penyelenggara acara. 
• Dilarang membuat atau memicu hal yang dapat menimbulkan kericuhan, keributan, kekerasan atau kerusakan.
• Tidak panik jika terjadi keadaan darurat dan mengikuti petunjuk dan arahan panitia.
• Pengunjung disarankan untuk parkir di Balai PUSVETMA dan Universitas Ubhara.
• Dilarang membawa kamera profesional dan drone di lokasi, kecuali media dan bertanda khusus.
• Pengunjung diwajibkan untuk menjaga kebersihan.
• Mematuhi semua arahan dan aturan yang diberlakukan oleh petugas di lapangan.
• Petugas berhak menegur dan mengeluarkan pengunjung yang melakukan kegiatan mencurigakan dan tidak menaati syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh penyelenggara acara.
• Pengunjung memberikan hak kepada Penyelenggara acara maupun rekan media untuk menggunakan foto dan dokumentasi pengunjung yang diambil saat menonton pertandingan untuk keperluan yang berhubungan dengan media promosi dan/atau publikasi.
• Harga tiket yang dibeli sudah termasuk benefit perlindungan dan pertanggungan kepada penonton dengan biaya sebesar Rp 5.000 per tiket penonton
• Adapun benefit yang dimaksudkan seperti uang pertanggungan kepada penonton sebesar Rp 25.000.000 apabila meninggal dunia (dengan alasan apapun) dan/atau kecelakaan yang terjadi selama penonton berada di stadion dan/atau selama acara berlangsung.