Request ambil Kartu Debit via Cabang
R23 - Cara Ambil Kartu Debit via Cabang
Request Kartu di Livin' dan Ambil Kartu di Cabang
Ikuti panduan sampai selesai di Livin’, lalu segera ke Cabang Mandiri terdekat untuk scan QR Cabang. Pastikan datang di hari kerjas ebelum jam 15.00 waktu setempat, ya.
Cara Ambil Kartu di Cabang via Card Detail
Pilih menu Produk Anda
Pilih salah satu Rekening untuk dibuatkan kartu
Pilih menu Kartu Fisik/ Virtual
Pilih Buat Sekarang
Pilih Buat dan Ambil Kartu di Cabang.
Kunjungi cabang terdekat di hari kerja sebelum jam 15.00 untuk scan QR yang ada di layar TV layanan cabang via tombol di bawah.
Pastikan Anda scan QR yang tepat, ya!
Lihat semua informasi detail kartu debit. Setelah menentukan tipe kartu debit yang paling sesuai kebutuhan Anda, tap Pilih.
Masukkan PIN Livin’ untuk simpan pilihan kartu. Lalu, temui staf cabang untuk ambil kartu Anda.
Pastikan kartu diterima dalam kondisi baik. Segera aktivasi dan jaga kerahasiaan PIN/detail kartu dari pihak mana pun, termasuk staf Bank.
Cara Kartu Ambil Kartu di Cabang via Menu Layanan Cabang
Pilih menu Layanan Cabang
Pilih menu Produk Anda
Kunjungi cabang terdekat di hari kerja sebelum jam 15.00 untuk scan QR yang ada di layar TV layanan cabang via tombol di bawah.
Pilih rekening yang ingin Anda buatkan kartu. Pastikan rekening Anda aktif dan minimum saldo terpenuhi.
Pastikan Anda scan QR yang tepat, ya!
Lihat semua informasi detail kartu debit. Setelah menentukan tipe kartu debit yang paling sesuai kebutuhan Anda, tap Pilih.
Masukkan PIN Livin’ untuk simpan pilihan kartu. Lalu, temui staf cabang untuk ambil kartu Anda.
Pastikan kartu diterima dalam kondisi baik. Segera aktivasi dan jaga kerahasiaan PIN/detail kartu dari pihak mana pun, termasuk staf Bank.
R23 - Biaya dan RISK - Cara Ambil Kartu Debit via Cabang
1. Untuk menghindari kegagalan Ambil Kartu Debit di Cabang, sebelum melakukan Ambil Kartu Debit di Cabang melalui Livin' by Mandiri, pastikan:
- Memiliki Aplikasi Livin' by Mandiri dengan versi terbaru
- Memiliki rekening tabungan aktif
- Memiliki saldo tabungan min Rp100.000
2. Apakah saya dikenakan biaya untuk Ambil Kartu Debit di Cabang?
- Nasabah dapat melakukan Ambil Kartu Debit di Cabang tanpa dikenakan biaya untuk penerbitan kartu pertama.
- Selanjutnya, untuk penggantian kartu dikenakan biaya sesuai informasi yang tertera di web https://www.bankmandiri.co.id/tarif-layanan
R23 - FAQ - Cara Ambil Kartu Debit via Cabang
Frequently Asked Questions
Apa yang dimaksud dengan fitur Ambil Kartu Debit di Cabang?
Fitur pada Livin' yang dapat membantu nasabah melakukan permintaan pembuatan atau penggantian Kartu Debit di cabang melalui Livin' dan tidak perlu antri di cabang. Setelah tiba di cabang, nasabah dapat scan QR di cabang melalui Livin', lalu mendatangi pegawai cabang untuk mengambil kartunya tanpa perlu mengantri.
Apa benefit yang saya peroleh saat menggunakan Ambil Kartu Debit di Cabang?
Benefit yang diperoleh Nasabah ketika menggunakan ambil kartu debit di cabang sebagai berikut:
- Proses ganti kartu di cabang yang lebih cepat, nasabah tidak perlu mengikuti antrean regular
- Keamanan dalam proses aktivasi kartu yang dapat dilakukan oleh nasabah sendiri via Livin'
Apa Jenis Kartu debit yang dapat saya pilih di fitur Ambil Kartu Debit di Cabang?
Nasabah dapat memilih jenis kartu debit berikut:
- Visa Platinum
- Visa Gold
- GPN Platinum
- GPN Gold
Pilihan kartu yang ditampilkan di Livin' akan disesuaikan dengan ketersediaan kartu di cabang tempat Nasabah bertransaksi.
Di cabang mana saya dapat Ambil Kartu Debit?
Nasabah dapat mengunjungi cabang terpilih untuk ganti dan ambil kartu debit di cabang. Nasabah dapat klik tombol "Cek Lokasi Cabang" pada halaman Landing Layanan Cabang atau halaman Pilih Metode Buat Kartu Fisik untuk melihat list cabang yang dapat dikunjungi.
Mengapa proses Ambil Kartu Debit di Cabang gagal dilakukan?
Nasabah gagal dalam melakukan ambil kartu debit di cabang dikarenakan:
- Stock kartu di cabang tidak tersedia: mohon untuk nasabah dapat menghampiri pegawai cabang terkait ketersediaan kartu
- Saldo di rekening nasabah tidak cukup: mohon untuk nasabah dapat menyediakan dana di rekening sejumlah minimal saldo rekening dan biaya ganti kartu (Untuk nasabah melakukan ganti kartu debit)
- Kendala Teknis: mohon untuk nasabah dapat mencoba kembali beberapa saat lagi atau menghampiri pegawai cabang yang sedang bertugas untuk bisa ganti kartu melalui channel lain
- Status dari Kantor cabang sudah tutup: mohon untuk nasabah dapat melakukan ganti kartu melalui metode ganti kartu di CS machine atau metode ganti kartu lainnya.
Apa yang saya lakukan jika Ambil Kartu Debit di Cabang saya gagal?
Jika Nasabah mengalami kendala saat Ambil Kartu Debit di Cabang, nasabah dapat menghubungi staff mandiri di cabang yang dikunjungi atau Nasabah dapat melakukan penggantian kartu melalui metode ganti kartu di CS machine.