Syarat dan Ketentuan Pembelian Tiket Beauty, Fashion & Fragrance Festival 2026

KETENTUAN PEMBELIAN TIKET

• Pastikan pembelian paket tiket sesuai dengan jumlah tiket yang dibutuhkan.
• Tersedia paket tiket berisi dua dan lima tiket.
• Seluruh pembelian tiket yang telah berhasil dilakukan bersifat final dan tidak dapat dibatalkan, dikembalikan, atau ditukar.

KETENTUAN PENGGUNAAN TIKET

• Satu tiket hanya berlaku untuk satu orang dan tidak dapat digunakan secara bersamaan oleh lebih dari satu orang.
• Setiap pengunjung wajib memiliki barcode tiket masing-masing untuk memasuki area acara.
• Tiket bundle berlaku untuk akses masuk selama 4 (empat) hari penyelenggaraan The BFF Festival 2026.
• Tiket harian (Daily) berlaku untuk satu hari acara The BFF Festival 2026.
• Pengunjung wajib menjaga kerahasiaan barcode tiket. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan tiket akibat kelalaian pemilik tiket.

VALIDITAS TIKET

• Tiket hanya berlaku untuk tanggal dan waktu acara yang tertera.
• Barcode tiket yang sudah digunakan tidak dapat dipakai kembali.
• Tiket yang hilang, rusak, atau tidak dapat dipindai akibat kesalahan pengguna bukan menjadi tanggung jawab penyelenggara.

PENUKARAN TIKET

• Pengunjung wajib menunjukkan barcode tiket digital atau cetak di konter penukaran tiket resmi (TBC).
• Setelah barcode ditukarkan dengan tanda masuk (wristband/pass), barcode dianggap tidak berlaku.
• Wristband/pass wajib digunakan selama berada di area acara dan tidak boleh dipindahtangankan.
• Pengunjung yang kehilangan wristband/pass wajib membeli tiket baru untuk dapat masuk kembali ke area acara.

JAM OPERASIONAL & AKSES MASUK

• Pengunjung disarankan hadir minimal 30 menit sebelum acara dimulai untuk menghindari antrean.
• Penyelenggara berhak menolak masuk pengunjung yang datang di luar jam operasional acara.

PERATURAN SELAMA ACARA

• Pengunjung wajib menjaga ketertiban, kebersihan, dan kenyamanan selama acara berlangsung.
• Dilarang membawa:
  • Senjata tajam atau benda berbahaya
  • Narkotika dan obat-obatan terlarang
  • Minuman beralkohol dari luar area acara
  • Barang yang dapat mengganggu kenyamanan dan keamanan pengunjung lain
• Penyelenggara berhak melakukan pemeriksaan barang bawaan demi keamanan bersama.

DOKUMENTASI & PUBLIKASI

• Dengan menghadiri acara, pengunjung menyetujui bahwa foto, video, atau rekaman selama acara dapat digunakan oleh penyelenggara untuk kebutuhan dokumentasi, promosi, dan publikasi tanpa kompensasi tambahan.

PERUBAHAN ACARA

• Penyelenggara berhak mengubah jadwal, susunan acara, pengisi acara, tata letak venue, maupun ketentuan lainnya apabila diperlukan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Dalam keadaan kahar (force majeure) seperti bencana alam, kerusuhan, pandemi, atau kondisi di luar kendali penyelenggara, acara dapat ditunda atau dibatalkan sesuai kebijakan penyelenggara.

TANGGUNG JAWAB PENGUNJUNG

• Pengunjung bertanggung jawab penuh atas barang pribadi masing-masing.
• Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kehilangan, kerusakan, atau pencurian barang pribadi selama acara berlangsung.

PERSETUJUAN

• Dengan melakukan pembelian tiket The BFF Festival 2026, pengunjung dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.

PENANGANAN KELUHAN & INFORMASI

• Untuk pertanyaan dan/atau keluhan terkait pembelian tiket, pengunjung dapat menghubungi:
  Mandiri Call 14000 atau customer service penyelenggara The BFF Festival 2026.