SYARAT DAN KETENTUAN PEMBELIAN TIKET FIBA WORLD CUP INDONESIA

• Tiket FIBA Basketball World Cup Indonesia hanya berlaku apabila pembelian dilakukan melalui Livin’ by Mandiri melalui menu Sukha milik PT Bank Mandiri (Persero) Tbk (“Bank Mandiri”) dan/atau tempat penjualan tiket resmi yang telah ditentukan oleh FIBA (“Penyelenggara”). Bank Mandiri tidak bertanggung jawab atas segala permasalahan yang timbul akibat pembelian tiket yang dilakukan tidak melalui Livin’ by Mandiri melalui menu Sukha milik Bank Mandiri dan/atau tempat penjualan tiket resmi yang ditentukan oleh Penyelenggara sebagaimana diinformasikan dalam media sosial dan atau situs resmi Penyelenggara.
• Semua harga yang tercantum sudah termasuk pajak dan biaya layanan tiket.
• Tiket yang sudah dibeli tidak dapat dibatalkan, dikembalikan, dipindahtangankan dan/atau diuangkan kembali dengan alasan apapun.
• Data pribadi pembeli akan dikelola sesuai dengan kebijakan privasi LOKET dan/atau Bank Mandiri.
• Data pribadi pembeli termasuk nama, email, nomor telepon, NIK, dan tanggal lahir
• Anak-anak di bawah usia 6 (enam) tahun dapat masuk ke venue secara gratis namun harus duduk di pangkuan orang tua/wali mereka.
• Seluruh pembeli di atas 6 (enam) tahun wajib membeli tiket dengan harga penuh.
• Setiap satu (1) akun dalam satu (1) transaksi hanya dapat melakukan pembelian maksimal lima (5) tiket dalam satu waktu.
• Satu (1) tiket barcode e-voucher berlaku untuk satu orang. E-voucher yang sudah digunakan tidak dapat digunakan kembali. Penggandaan e-voucher tidak dapat digunakan untuk masuk ke dalam venue berulang kali.
• Setiap pemilik tiket akan mendapatkan nomor kursi maksimal tujuh (7) hari kalender sebelum hari acara.
• Penjualan tiket kembali atau penggunaannya untuk tujuan komersil tidak diizinkan.
• . Pengembalian uang (dikurangi biaya administrasi yang berlaku, jika ada) hanya akan dilakukan jika pertandingan dibatalkan atau ditinggalkan sebelum kick-off, tidak ada pengembalian uang lain yang akan dilakukan.
• Tiket berlaku untuk tanggal dan satu (1) pertandingan yang tertulis dalam e-voucher.
• E-voucher tidak perlu ditukarkan dan dapat dijadikan bukti yang sah untuk dapat memasuki venue.
• Apabila menggunakan e-voucher atas nama orang lain, wajib membawa surat kuasa beserta fotokopi/scan/foto KTP sesuai nama yang tertera pada e-voucher.
• Pembeli bertanggung jawab penuh atas kehilangan atau perpindahan tangan e-voucher sesuai dengan regulasi yang ada dan yang telah diinfokan.
• Dilarang membawa makanan dan minuman ke dalam venue.
• Dilarang membawa dan menggunakan segala obat-obatan terlarang, narkoba, psikotropika, atau barang-barang yang mengandung zat berbahaya ke dalam venue.
• Dilarang membawa senjata api/tajam, bahan peledak, dan benda-benda yang dilarang berdasarkan ketentuan perundangan yang berlaku ke dalam venue.
• Dilarang membawa kamera profesional ke dalam venue (termasuk namun tidak terbatas pada mirrorless, DSLR, dan sejenisnya).
• Dilarang membawa binatang peliharaan.
• Penyelenggara memiliki hak untuk
  • Melarang masuk ke dalam venue saat tiket sudah digunakan.
  • Melarang masuk ke dalam venue saat tiket sudah tidak sah.
  • Melarang masuk ke dalam area acara apabila syarat & ketentuan tidak terpenuhi, dengan sengaja membuat kerusuhan/menimbulkan hal-hal yang merugikan semua pihak.
  • Memproses atau mengajukan hukum, baik perdata atau pidana kepada pengunjung yang mendapatkan tiket dengan ilegal, termasuk memalsukan dan menggandakan tiket yang sah atau mendapatkan tiket dengan cara yang tidak sesuai prosedur.
• Dihimbau untuk mematuhi protokol kesehatan yang diterapkan penyelenggara di dalam venue.
• Pihak penyelenggara berhak untuk menindak tegas dan mengeluarkan pengunjung apabila tidak mematuhi protokol ketertiban & kesehatan yang sudah ditentukan.
• Bagi ibu hamil wajib membawa surat rekomendasi dokter dan menginfokan panitia untuk pengawasan selama di area venue.
• Hanya diizinkan untuk dapat masuk kembali ke venue (setelah melakukan scan) sesuai dengan pertandingan yang tertera dalam e-voucher.
• Pembeli bertanggung jawab atas segala bentuk kerugian yang diderita sehubungan dengan pembelian atau penyelenggaraan tiket FIBA Basketball World Cup Indonesia, kecuali jika dapat dibuktikan melalui putusan pengadilan yang berkekuatan hukum tetap bahwa hal tersebut merupakan kesalahan Bank Mandiri, LOKET dan/atau pihak ketiga manapun yang bekerja sama dengan LOKET.
• Bank Mandiri hanya bertindak selaku pihak yang menampilkan menu penjualan tiket FIBA Basketball World Cup Indonesia di menu Sukha aplikasi Livin’ by Mandiri. Bank Mandiri tidak bertanggung jawab atas isi, pelaksanaan, dan pemenuhan syarat dan ketentuan ini. Segala permasalahan yang timbul terkait dengan pembelian tiket FIBA Basketball World Cup Indonesia wajib diselesaikan oleh pembeli dengan LOKET dan/atau pihak ketiga manapun yang bekerja sama dengan LOKET.

Disclaimer:

Syarat dan ketentuan diperoleh Bank dari Penyelenggara. Penyelenggara dengan ini bertanggung jawab atas isi, pelaksanaan, dan pemenuhan syarat dan ketentuan. Segala permasalahan yang timbul terkait dengan produk/jasa yang berasal dari Penyelenggara wajib diselesaikan oleh pembeli dengan Penyelenggara.