R26 - Content - Travoy GO

Livin'   /   Edukasi   /    Travoy GO

Pesan, Pasang, dan Bayar Tol dengan Stiker Travoy GO

Nikmati kemudahan pesan dan pasang stiker RFID Travoy GO di Livin'. Bayar tol kini semakin mudah.​ ​

Cara Daftar

1

Pilih banner Travoy GO di halaman utama Livin’ by Mandiri.

 

2

Pilih Lanjutkan

 

3

Isi Informasi Kendaraan, lalu pilih Lanjutkan

 

4

Pilih Jadwal dan Lokasi untuk pemasangan Stiker Travoy GO lalu pilih lanjutkan

 

5

Detail tagihan Anda, Pilih Lanjutkan

 

6

Konfirmasi pembayaran dan lalu pilih Lanjut Bayar

 

7

Masukkan PIN Livin'

 

8

Travoy Go Segera Siap Digunakan

 

6

Pilih Lengkapi Data Kendaraan

 

7

Masukkan Informasi Kendaraan  lalu pilih Kirim Data

 

8

Pilih Pasang Stiker Sesuai Jadwal

 

6

Detail Stiker beserta informasi pembelian dan jadwal pemasangan Stiker Travoy GO

 

Cara Aktivasi

1

Pilih Aktifkan pada detail Travoy GO atau

 

2

Pilih Mulai gunakan Travoy GO dengan berlangganan sekarang di halaman utama Livin'

 

3

Pilih Oke Lanjutkan

 

4

Masukkan PIN Livin'

 

5

Stiker siap digunakan

 

6

Tampilan Aktif pada halaman Beranda

 

Cara Top Up Saldo Travoy GO

1

Pilih Top Up pada banner Travoy GO

 

2

Pilih nominal yang Anda inginkan lalu pilih Lanjutkan

 

3

Konfirmasi nominal Top-up lalu pilih Total

 

4

Masukkan PIN Livin'

 

5

Top-up Travoy GO berhasil

 

 

Smart Top Up Travoy GO

1

Pilih Top Up pada banner Travoy GO

 

2

Pilih Aktifkan pada sub menu Smart Top-up

 

3

Tentukan saldo minimum lalu pilih Lanjutkan

 

1

Pilih nominal Top-up lalu pilih Lanjutkan

 

2

Pilih frekuensi maksimum Top-up bulanan lalu pilih Lanjutkan

 

3

Pilih sumber dana lalu pilih Lanjutkan

 

1

Konfirmasi Pengaturan Smart Top-up lalu pilih Simpan

 

2

Masukkan PIN Livin'

 

3

Smart Top-up Travoy GO sudah aktif

 

Management RFID

1

Pada halaman detail kartu pilih Nonaktifan Sementara

 

2

Pilih Nonaktifkan Stiker

 

3

Stiker berhasil dinonaktifkan sementara

 

4

Pada halaman detail kartu pilih aktifkan kembali Stiker

 

5

Pilih Aktifkan

 

6

Stiker siap digunakan

 

R26 - FAQ - TRAVOY

Frequently Asked Questions

Pengenalan

Apa itu Travoy GO?

Travoy GO adalah layanan sistem pembayaran tol nirsentuh (tanpa tap dan tanpa berhenti) dari Jasa Marga dengan menggunakan teknologi RFID melalui stiker yang dipasang pada kendaraan. Sistem ini memungkinkan transaksi tol dilakukan secara otomatis saat kendaraan melintas di gerbang tol yang mendukung layanan Travoy GO.

Fitur & Penggunaan

Apa saja yang dapat saya lakukan melalui menu Travoy GO di Livin’ by Mandiri?

Melalui menu Travoy GO di Livin’ by Mandiri, Anda dapat melakukan:

  • Registrasi atau penghubungan akun Travoy GO
  • Pembelian stiker RFID Travoy GO
  • Melakukan booking jadwal pemasangan stiker di fitment center
  • Pengisian (Top Up dan Smart Top Up) saldo Travoy GO
  • Pengelolaan stiker RFID Travoy GO
  • Monitoring riwayat transaksi perjalanan tol dengan stiker RFID Travoy GO

Apakah saya dapat menggunakan Travoy GO di seluruh gerbang tol?

Saat ini layanan Travoy GO dapat digunakan pada ruas tol yang dikelola oleh Jasa Marga. Anda dapat menggunakan layanan Travoy GO pada gardu khusus yang telah dilengkapi dengan logo Travoy GO.

Registrasi & Pembelian Stiker

Bagaimana cara saya melakukan registrasi/penghubungan, pembuatan sumber dana khusus Travoy GO, pembelian stiker RFID, dan top-up saldo Travoy GO melalui Livin'?

  1. Login ke aplikasi Livin’ by Mandiri
  2. Masuk ke menu Travoy GO
  3. Anda perlu membaca edukasi terkait fitur Travoy GO, serta menyetujui pembuatan sumber dana khusus Travoy GO
  4. Masuk ke halaman RIPLAY
  5. Anda perlu menyetujui Syarat dan Ketentuan fitur Travoy GO di Livin’
  6. Bila Anda belum memiliki akun Travoy GO, maka Anda akan melihat halaman berisi informasi personal yang akan dikirimkan ke pihak Travoy GO untuk pembuatan akun
  7. Bila Anda sudah memiliki akun Travoy GO, maka Anda akan diminta untuk menghubungkan akun Travoy GO Anda ke Livin’ menggunakan nomor handphone yang terdaftar Livin’
  8. Lakukan pengisian informasi kendaraan untuk pembelian stiker RFID
  9. Pilih lokasi dan jadwal pemasangan stiker RFID
  10. Lakukan pembayaran stiker RFID dan top-up saldo sumber dana Travoy GO
  11. Masukkan PIN Livin’ Anda untuk konfirmasi
  12. Anda akan mendapatkan notifikasi status berhasil

Di mana saya dapat memasang stiker RFID Travoy GO?

Pemasangan stiker RFID Travoy GO dilakukan di fitment center resmi Travoy GO, sesuai lokasi yang Anda pilih pada halaman reservasi jadwal pemasangan stiker RFID Travoy GO.

Berapa biaya pembelian dan pemasangan stiker Travoy GO pada aplikasi Livin’ by Mandiri?

Biaya pembelian dan pemasangan stiker RFID melalui Livin' by Mandiri adalah sebesar Rp 86.700 yang terdiri dari biaya stiker sebesar Rp 85.000 dan biaya transaksi sebesar Rp 1.700. Biaya ini dapat berubah mengikuti ketentuan yang berlaku.

Top Up & Sumber Dana

Bagaimana cara saya melakukan top-up saldo Travoy GO?

  1. Login ke aplikasi Livin’ by Mandiri
  2. Pada menu Travoy GO di halaman beranda Livin’, pilih tombol Top Up
  3. Tentukan nominal top-up dan pilih sumber dana yang Anda inginkan
  4. Masukkan PIN Livin’ Anda untuk konfirmasi
  5. Anda akan mendapatkan notifikasi status berhasil

Sumber dana apa saja yang dapat saya gunakan untuk top-up saldo Travoy GO?

Terdapat dua metoda pengisian saldo dengan sumber dana berbeda:

  • Melalui Livin’ by Mandiri – dengan sumber dana rekening tabungan dan giro Bank Mandiri yang diperkenankan untuk bertransaksi di Livin’ by Mandiri
  • Melalui penyedia layanan keuangan lain (bank atau layanan lain) – dengan sumber dana rekening tabungan bank lain melalui metode pembayaran Virtual Account

Berapa limit top-up saldo Travoy GO via Livin'?

Limit harian top-up saldo Travoy GO via Livin’ adalah Rp 10.000.000. Sedangkan, limit minimum dan maksimum top-up saldo Travoy GO via Livin’ adalah Rp 20.000 dan Rp 2.000.000 per transaksi. Limit ini dapat berubah mengikuti ketentuan yang berlaku.

Riwayat Transaksi

Bagaimana cara saya melihat riwayat transaksi perjalanan tol dengan stiker RFID Travoy GO di Livin'?

  1. Login ke aplikasi Livin’ by Mandiri
  2. Pada menu Travoy GO di halaman beranda Livin’, pilih salah satu stiker RFID yang hendak Anda lihat riwayat transaksinya
  3. Anda akan diarahkan ke halaman detail stiker dan dapat melihat riwayat transaksi perjalanan tol pada bagian bawah dari halaman tersebut