FAQ Run - Jakarta

Wujudkan Keseruan
Lari Bareng

Beli tiketnya di fitur Livin’ Sukha,
Cukup AntiGrvty, Semua Bisa!

Download AntiGrvty

AntiGrvty
AntiGrvty
AntiGrvty
AntiGrvty
AntiGrvty
AntiGrvty
AntiGrvty

Race Category

AntiGrvty
AntiGrvty
AntiGrvty
AntiGrvty

Frequently Asked Questions

AntiGrvty
  • Apa yang dimaksud dengan Livin’ Run Fest 2025 ?

    Livin' Run Fest 2025 adalah acara lari yang diadakan oleh Bank Mandiri untuk merayakan ulang tahun yang ke-27 pada 2 Oktober 2025. Acara ini menggabungkan aktivitas lari dengan hiburan musik, bazar kuliner, dan berbagai kegiatan interaktif yang cocok untuk seluruh keluarga.

    Tersedia tiga kategori lari yaitu:

    • 2.7K Family Run
    • 5K Fun Run
    • 10K Fun Run

    Acara ini akan digelar di enam kota, bertujuan untuk mempromosikan gaya hidup sehat dan memperkuat semangat kebersamaan. Selain itu, Livin' Run Fest juga mengadakan aksi amal berupa donasi perlengkapan olahraga untuk mereka yang membutuhkan. Para peserta bisa menikmati rute lari yang menarik, penampilan dari musisi terkenal, kesempatan memenangkan hadiah, serta berbagai promo khusus dari Livin' by Mandiri.

  • Kapan dan dimana pelaksanaan Livin’ Run Fest 2025?

    Event Livin’ Run Fest akan dilaksanakan di 6 (enam) kota, antara lain :

    Run Fest 1
    No Kota Race Pack Collection Tanggal Race Venue
    1 Jakarta 17-18 Oktober 2025 19 Oktober 2025 NICE PIK 2
    2 Medan 25 Oktober 2025 26 Oktober 2025 REGALE CONVENTION CENTRE
    3 Bandung 25 Oktober 2025 26 Oktober 2025 TRANS STUDIO MALL BANDUNG
    4 Palembang 15 November 2025 16 November 2025 PALEMBANG SPORT & CONVENTION CENTER
    5 Makassar 22 November 2025 23 November 2025 PHINISI POINT
    6 Surabaya 13 Desember 2025 14 Desember 2025 GRAND CITY CONVENTION HALL
  • Kapan periode pembelian tiket Livin’ Run Fest 2025 ?

    Periode pembelian tiket Livin’ Run Fest 2025 dimulai tanggal 19 September 2025 Pukul 14:00 WIB sampai dengan 30 November 2025 pukul 23:59 WIB (selama kuota paket masih tersedia).

  • Apa saja kategori tiket Livin’ Run Fest 2025 yang dijual melalui Livin’ Sukha ?

    Kategori tiket yang tersedia di Livin’ Sukha adalah jenis Kategori Race 2,7K Family Run, 5K Fun Run dan 10K Fun Run per kota masing-masing, sebagai berikut :

    Music Fest 2
    No Kota Kategori Lari
    1 Jakarta 2,7 Family Run, 5K Fun Run dan 10K Fun Run
    2 Medan 2,7K Family Run dan 5K Fun Run
    3 Bandung 2,7K Family Run dan 5K Fun Run
    4 Palembang 2,7K Family Run dan 5K Fun Run
    5 Surabaya 2,7 Family Run, 5K Fun Run dan 10K Fun Run
    6 Makassar 2,7K Family Run dan 5K Fun Run
  • Berapa Ketentuan usia Minimum peserta Livin’by Mandiri RUNFEST?
    • Family Run 2.7K : 1 anak usia 7–12 tahun dan 1 pendamping berusia minimal 17 tahun. Peserta Family Run diwajibkan mendaftarkan pasangan (orang tua & anak) sekaligus.
    • 5K : minimal usia 14 tahun
    • 10K : minimal usia 17 tahun
  • Berapa harga tiket Livin’ Run Fest 2025 ?
    • Tiket kategori Umum
      Music Fest 2
      Kota Kategori Lari Harga Early Bird Tanggal Penjualan Tiket Early Bird Harga General Sales Tanggal Penjualan Tiket General Sales
      Jakarta 2,7 K Rp210.000 19-23 September 2025 Rp300.000 23-30 September 2025
      5 K Rp175.000 19-23 September 2025 Rp250.000 23-30 September 2025
      10 K Rp245.000 19-23 September 2025 Rp350.000 23-30 September 2025
      Medan 2,7 K Rp210.000 19-23 September 2025 Rp300.000 23-30 September 2025
      5 K Rp175.000 19-23 September 2025 Rp250.000 23-30 September 2025
      Bandung 2,7 K Rp210.000 19-23 September 2025 Rp300.000 23-30 September 2025
      5 K Rp175.000 19-23 September 2025 Rp250.000 23-30 September 2025
      Palembang 2,7 K Rp210.000 19-23 September 2025 Rp300.000 23-30 September 2025
      5 K Rp175.000 19-23 September 2025 Rp250.000 23-30 September 2025
      Makassar 2,7 K Rp210.000 19-23 September 2025 Rp300.000 23-30 September 2025
      5 K Rp175.000 19-23 September 2025 Rp250.000 23-30 September 2025
      Surabaya 2,7 K Rp210.000 19-23 September 2025 Rp300.000 23-30 September 2025
      5 K Rp175.000 19-23 September 2025 Rp250.000 23-30 September 2025
      10 K Rp245.000 19-23 September 2025 Rp350.000 23-30 September 2025
      Catatan :
      • Harga belum termasuk pajak dan biaya admin.
      • Penjualan General Sales akan dilanjutkan setelah kuota Early Bird habis.
      • Maksimum pembelian 1 tiket per transaksi
    • Tiket Kategori Komunitas
      Pembelian tiket menggunakan kode komunitas khusus yang harus diinput pada saat pembelian tiket. Info kode komunitas dapat menghubungi partner penyelenggara melalui media sosial komunitas masing masing daerah atau website sportfest.id
    • Tiket Kategori Komunitas Bulk Buy
      Music Fest 2
      Kota Jenis Tiket Harga Per Tiket Tanggal Penjualan Tiket Bulk Buy
      Jakarta 2,7 K Rp 330.000 4 Oktober sd 11 Oktober 2025
      5 K Rp 275.000 4 Oktober sd 11 Oktober 2025
      10 K Rp 385.000 4 Oktober sd 11 Oktober 2025
      Medan 2,7 K Rp 330.000 4 Oktober sd 16 Oktober 2025
      5 K Rp 275.000 4 Oktober sd 16 Oktober 2025
      Bandung 2,7 K Rp 330.000 4 Oktober sd 16 Oktober 2025
      5 K Rp 275.000 4 Oktober sd 16 Oktober 2025
      Palembang 2,7 K Rp 330.000 4 Oktober sd 6 November 2025
      5 K Rp 275.000 4 Oktober sd 6 November 2025
      Makassar 2,7 K Rp 330.000 4 Oktober sd 13 November 2025
      5 K Rp 275.000 4 Oktober sd 13 November 2025
      Surabaya 2,7 K Rp 330.000 4 Oktober sd 4 Desember 2025
      5 K Rp 275.000 4 Oktober sd 4 Desember 2025
      10 K Rp 385.000 4 Oktober sd 4 Desember 2025
      Ketentuan Tiket Bulk Buy :
      • Minimum pembelian 2 tiket
      • Maksimum pembelian 10 tiket
      • Setelah melakukan pembayaran, E-tiket akan dikirimkan melalui email sebagai bukti pembelian.
      • Peserta WAJIB melengkapi data diri sebagai syarat pengambilan racepack dengan mengisi Form Pendaftaran yang ada di dalam e-Voucher yang dikirimkan melalui email.
      • Masukkan kode barcode dari e-tiket pada saat pengisian data.
      • Peserta wajib melakukan pengisian data dengan lengkap.
      • Hanya tiket dengan data lengkap yang BERHAK melakukan Racepack Collection (RPC).
  • Apa saja yang benefit peserta yang mengikuti Livin’ by Mandiri RUNFEST In Partnership with SportFest?
    • Jersey Peserta Dewasa
    • Jersey Peserta Anak (khusus kategori 2,7K)
    • Nomor Dada (bib) dengan nama bagi pendaftar
    • Totebag - Medali Finisher kategori 5K dan 10K
  • Apa saja yang benefit peserta yang mengikuti Livin’ by Mandiri RUNFEST In Partnership with SportFest?

    Medali Finisher hanya akan diberikan kepada peserta lari 5K dan 10K yang dapat menyelesaikan lari melewati garis finis sesuai Waktu Cut Of Time. Peserta yang tidak dapat menyelesaikan pertandingan atau tidak sampai di garis finis dalam waktu yang ditentukan tersebut tidak akan mendapatkan medali finisher.

  • Sizechart Jersey

  • Bagaimana mekanisme pembelian tiket Livin Run Fest 2025 ?

    Pembelian Tiket Livin Run Fest 2025 dapat dilakukan di aplikasi Livin’ by Mandiri (icon kuning) melalui fitur Livin' Sukha.

  • Bagaimana cara pembelian tiket Livin’ Run Fest 2025 ?

    Pembelian Tiket Livin’ Run Fest 2025 dapat dilakukan di Livin’ by Mandiri melalui Mandiri Virtual Account dengan sumber dana Tabungan dan Kartu Kredit maksimal pembelian tiket Livin’ Run Fest 2025 adalah 1 tiket per transaksi.

  • Bagaimanakah cara nasabah pengguna Livin’ by Mandiri membeli tiket Livin' by Mandiri RUNFEST ?

     

     

    1. Pembayaran tiket Livin' by Mandiri RUNFEST melalui fitur Sukha di Livin’ by Mandiri (Virtual Account – Sumber Dana: Tabungan Mandiri)

     

    2. Pembayaran tiket Livin' by Mandiri RUNFEST melalui fitur Sukha di Livin’ by Mandiri (Virtual Account – Sumber Dana: Kartu Kredit Mandiri)

     

    3. Bagaimanakah cara nasabah melihat e-tiket Livin SportFest FunRun yang sudah berhasil terbayar melalui fitur Sukha di Livin’ by Mandiri?

  • Penyelenggara dan Pelaksana Teknis

    Livin’ Run Fest 2025 Bank Mandiri bekerja sama dengan Sportfest untuk penjualan tiket melalui Platform Moflip.

  • Siapa yang dapat dihubungi untuk informasi pembelian tiket lebih lanjut?

    Apabila terjadi kendala pada proses pembelian ataupun penerbitan booking confirmation dan e-ticket untuk event Livin' by Mandiri RUNFEST, dapat menghubungi customer service Moflip dengan mengirimkan e-mail ke notification@moflip.com.

  • Syarat dan Ketentuan

    Seluruh peserta diwajibkan untuk membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan berikut sebelum melakukan pendaftaran untuk mengikuti Livin by Mandiri Run Fest 2025.

    Peserta yang sah adalah mereka yang menerima email konfirmasi resmi dari Livin Run Fest 2025, baik melalui pendaftaran secara daring maupun program pendaftaran lainnya yang disediakan oleh pihak penyelenggara.

    A. Ketentuan Umum

    • Dengan melakukan pendaftaran, peserta dianggap telah menyetujui secara penuh seluruh peraturan dan ketentuan yang berlaku.
    • Tersedia tiga (3) kategori lomba dengan rincian sebagai berikut:
      • Family Run 2.7K (format berpasangan: 1 orang tua/wali + 1 anak usia 7–12 tahun)
      • 5K Fun Run
      • 10K Run
    • Pendaftaran terbuka untuk Warga Negara Indonesia (WNI).
    • Ketentuan usia minimum peserta:
      • Family Run 2.7K: 1 (satu) anak usia 7–12 tahun + 1 (satu) pendamping minimal usia 17 tahun.
      • 5K: minimum usia 14 tahun.
      • 10K: minimum usia 17 tahun.
    • Peserta Family Run wajib mendaftarkan anak dan pendamping secara bersamaan.
    • Demi keselamatan dan kesehatan, peserta disarankan untuk berkonsultasi dengan dokter terlebih dahulu sebelum mengikuti kegiatan ini, mengingat potensi risiko seperti cedera, gangguan kesehatan, kecelakaan, atau keadaan kahar (force majeure).
    • Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas risiko, kerugian, atau bahaya yang mungkin timbul selama kegiatan berlangsung.
    • Peserta memberikan izin penuh kepada Penyelenggara untuk menggunakan nama, foto, video, gambar, serta informasi pribadi (usia, kota, negara) untuk keperluan dokumentasi, publikasi, dan promosi acara.

    B. Ketentuan Partisipasi

    • Peserta wajib menyelesaikan lomba sesuai dengan kategori dan waktu batas maksimal sebagai berikut:
      • 2,7 K : 60 Menit
      • 5 K : 90 Menit
      • 10 K : 120 Menit
    • Pendaftaran dilakukan secara online melalui aplikasi resmi Livin Sukha atau melalui tautan khusus yang ditentukan oleh penyelenggara.
    • Bukti konfirmasi pembayaran dan nomor identitas peserta akan dikirimkan melalui email setelah pembayaran terverifikasi.
    • Penyelenggara berhak menutup pendaftaran lebih awal apabila kuota peserta telah terpenuhi, meskipun belum mencapai batas waktu pendaftaran.
    • Nomor bib bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan. Segala bentuk penjualan atau pemindahan nomor bib akan mengakibatkan diskualifikasi.
    • Peserta yang tidak mengambil race pack pada waktu yang ditentukan tidak berhak atas pengembalian dana (refund).
    • Seluruh peserta harus mengambil race pack mereka selama hari pengambilan race pack yang sudah dijadwalkan. Tanggal pengambilan race pack bisa dilihat di halaman tiap kota pada media sosial resmi @sportfest.id
    • Dokumen apa saja yang harus saya bawa pada saat pengambilan Race Pack? - Tanda bukti diri asli berupa KTP/SIM/Kartu Pelajar

    C. Ketentuan Lain-lain

    • Biaya pendaftaran tidak dapat dikembalikan dengan alasan apa pun.
    • Penyelenggara berhak untuk membatalkan atau menjadwalkan ulang acara apabila terjadi keadaan kahar (force majeure), seperti bencana alam, kebakaran, wabah penyakit, kerusuhan, kebijakan pemerintah, dan lain sebagainya.
    • Dalam situasi force majeure, Penyelenggara tidak berkewajiban untuk mengembalikan biaya pendaftaran.

    Untuk informasi lebih lanjut Silahkan menghubungi kanal resmi penyelenggara. Terima kasih atas partisipasi Anda dan sampai jumpa di garis start Livin by Mandiri Run Fest 2025!

    PENGIRIMAN TIKET:

    • E-Tiket resmi hanya dikirimkan oleh email notification@moflip.com dalam bentuk E-Voucher.
    • E-Tiket akan dikirimkan ke email yang digunakan Pembeli pada saat melakukan transaksi.
    • E-Tiket/ E-Voucher akan dikirimkan dalam waktu ± 5-10 menit setelah pembayaran dilakukan.
    • Apabila terdapat kendala terkait pengiriman tiket, harap segera menghubungi email notification@moflip.com
  • Nikmati beragam fitur Livin’ by Mandiri
    • Livin’ by Mandiri merupakan layanan perbankan online terbaru dari Bank Mandiri yang dapat diakses melalui aplikasi.
    • Layanan ini hadir dengan tampilan yang lebih lengkap, cepat, dan personalize untuk berbagai kebutuhan transaksi Anda. Transaksi online kini dalam kendali Anda.
    • Kemudahan buka tabungan cukup hitungan menit.
    • Kemudahan bertransaksi langsung dari halaman pre-login.
    • Satu Livin’ untuk semua rekening & pinjaman yang Anda miliki (integrasi dengan tabungan, kartu kredit, pinjaman, deposito, tabungan rencana).
    • Akses transaksi favorit dalam satu tempat pakai Quick Pick.
    • Hubungkan & Top Up e-wallet favorit di Livin’, tidak perlu ribet bolak-balik aplikasi.
    • Semakin mudah dengan fitur Tarik Tunai Tanpa Kartu. Anda juga bisa membagikan token tarik tunai Anda ke teman atau keluarga.
    • Bayar belanja online semakin mudah dengan Smart Reminder, pengingat tagihan otomatis yang terhubung dengan e-commerce favorit Anda.
    • Pembayaran dengan scan QRIS.
    • Pengajuan kartu kredit & Kredit Serbaguna Mandiri hingga pengecekan status pengajuan dan pengiriman kartu.
    • Pengajuan produk anak perusahaan seperti AXA Mandiri, Mandiri Tunas Finance, dan Mandiri Utama Finance kini bisa dilakukan di Livin’ by Mandiri.
    • Pembukaan Deposito & Mandiri Tabungan Rencana dalam Rupiah atau Valas.
    • Top Up & Update Saldo e-money hanya dalam 3 detik melalui Express Top Up e-money.
    • Fitur lengkap bagi nasabah kartu kredit, mulai dari ubah cicilan, blokir kartu, hingga cek pengiriman kartu baru.
    • Blokir & buka blokir kartu debit maupun kredit.
  • Bagaimanakah cara mendapatkan layanan Livin’ by Mandiri

    Download aplikasi Livin’ by Mandiri di Google Play, App Store, Huawei App Gallery atau kunjungi bmri.id/livin.

  • Informasi Kontak

    Apabila terjadi kendala pada proses pembayaran saat transaksi pembelian tiket event ini menggunakan Livin’ by Mandiri (Virtual Account), dan Kartu Kredit Bank Mandiri dapat menghubungi Mandiri Call 14000.