SukhaBola
Risk biaya Livin next'G
Apa saja manfaat dari fitur Livin’ Next-G?
- Nasabah akan memiliki akses terhadap fitur Livin’ Next-G di Livin’ by Mandiri dan diberikan benefit loyalty Livin’ poin bagi pemilik rekening.
- Pada fitur Livin’ Next-G, Nasabah dapat memberikan akses rekening kepada anak dengan rentang usia 12 tahun sampai dengan kurang dari 17 tahun.
- Nasabah juga dapat memantau mutasi transaksi dan mengatur akses anak melalui menu pada halaman detail Tabungan Next-G.
Apakah terdapat risiko pada fitur Livin’ Next-G?
- Nasabah wajib menjaga data rahasia (username, password, OTP, tanggal lahir, nama ibu kandung, data kartu debit), penyalahgunaan data rahasia oleh pihak yang tidak berwenang menjadi tanggung jawab Nasabah sepenuhnya.
- Nasabah berkewajiban menyediakan informasi dan/atau data sesuai dengan kondisi sesungguhnya dan konsekuensi jika Nasabah tidak menyampaikan informasi dan/atau data yang sebenarnya menjadi tanggung jawab Nasabah sepenuhnya.
FAQ - Tabungan nextG
Frequently Asked Questions
Apa itu Livin' Next-G?
Livin’ Next-G adalah fitur pada Aplikasi Livin' by Mandiri, di mana Orang Tua/Wali dapat membuka Tabungan Next-G dan memberikan akses atas rekening tersebut kepada Anak/Pihak dibawah perwaliannya.
Apakah pembukaan rekening dan pemberian akses dapat dilakukan melalui Cabang?
Saat ini pembukaan rekening Tabungan Next-G dan pemberian akses hanya dapat dilakukan melalui aplikasi Livin' by Mandiri.
Siapa yang dimaksud Orang Tua/Wali dan Anak?
Orang Tua yaitu ayah dan/atau ibu kandung. Wali yaitu orang yang secara sah berhak mewakili dan/atau mengurus kepentingan anak.
Anak adalah perorangan berusia 10-16 tahun yang menerima akses rekening Livin' Next-G dari Orang Tua/Wali.
Siapakah yang dapat melakukan pembukaan rekening Tabungan Next-G?
Pembukaan rekening dapat dilakukan oleh Orang Tua/Wali yang merupakan nasabah Bank Mandiri pengguna Livin' by Mandiri dengan syarat berikut:
- Nasabah memiliki rekening Rupiah (tabungan atau giro) dengan status aktif.
- Nasabah tidak memiliki rekening yang sedang dibatasi transaksinya.
- Jenis identitas Nasabah yang terdaftar di Bank berupa KTP. Apabila identitas yang terdaftar bukan KTP, Nasabah diarahkan untuk melakukan pengkinian data ke cabang dan coba kembali pembukaan rekening dalam waktu 7 hari kemudian.
- Nasabah merupakan Orang Tua/Wali dari Anak yang diberikan akses Livin' Next-G.
Apa saja kriteria agar Anak dapat akses?
Anak wajib berusia 10 s.d. 16 tahun untuk dapat menerima akses dan menggunakan Livin' Next-G untuk bertransaksi di Livin' by Mandiri pada fitur-fitur yang ditentukan oleh Bank. Pastikan saat menerima akses dari Orang Tua/Wali, Anak dan Orang Tua/Wali berada dalam satu nomor Kartu Keluarga (KK) yang sama.
Apakah ada batasan jumlah rekening yang bisa dibuka?
Batasan jumlah yang diperbolehkan per Orang Tua/Wali adalah 3 rekening atau sesuai ketentuan Bank.
Apakah Orang Tua/Wali wajib melakukan setoran awal?
Setelah melakukan pembukaan, Orang Tua/Wali dapat langsung melakukan setoran atau setor nanti. Namun apabila Orang Tua/Wali tidak melakukan setoran awal sesuai dengan minimum setoran yang ditentukan hingga 90 hari kalender terhitung sejak rekening terbentuk, maka rekening tersebut akan otomatis ditutup.
Apa saja fitur transaksional yang akan didapatkan oleh Orang Tua/Wali dan Anak?
Fitur transaksional yang dapat diakses menggunakan Tabungan Next-G sebagai sumber dana:
Apa saja fitur non transaksional untuk Orang Tua dan Anak?
- Layanan Cabang & Mandiri 14000 — hanya untuk Orang Tua (Anak: ✗).
- CASA Detail — Orang Tua: cek saldo, mutasi, kartu, e-statement ✓ ; Anak: hanya cek saldo & mutasi ✓ (kartu/e-statement ✗).
- Management (Isi Saldo, Schedule Transfer, Block/Unblock Akses Anak) — hanya Orang Tua.
- Pengaturan untuk Anak — terbatas pada Nama Panggilan, Bahasa, Biometrik, Transaksi Tanpa PIN.
Bagaimana cara Orang Tua/Wali melakukan Scan QR Anak?
Orang Tua/Wali harus bertemu tatap muka dengan Anak. Anak terlebih dahulu menyelesaikan registrasi (data identitas, No HP, password, capture wajah) hingga halaman generate QR, lalu Orang Tua memindai QR tersebut.
Kenapa Orang Tua/Wali gagal saat pembukaan rekening dan pemberian akses?
- Kendala sistem → coba ulang.
- Anak sudah punya akun Livin’ (Tabungan Simpel) → datang ke cabang hapus akun Livin’.
- Orang Tua melebihi batas maksimal rekening Next-G.
- Rekening Orang Tua restricted/frozen atau tidak memiliki rekening rupiah aktif.
Apakah Orang Tua/Wali dapat monitoring transaksi Anak?
Ya. Pada halaman detail Tabungan Next-G, Orang Tua bisa memantau status akses, saldo, history transaksi, isi saldo, dan melakukan blokir/buka blokir akses Anak.
Berapa limit transaksi Anak?
Limit harian bersifat akumulasi untuk seluruh transaksi.
Apa yang harus Anak lakukan ketika lupa password atau PIN?
Harus bertemu Orang Tua/Wali untuk melakukan pemberian akses ulang. Anak perlu reinstall aplikasi Livin’ by Mandiri, lalu mengulang proses linkage bersama Orang Tua.
Jika Anak sudah berusia 17 tahun, apakah masih bisa mengakses Tabungan Next-G?
Anak yang sudah berusia 17 tahun tidak dapat login ke Tabungan Next-G. Namun jika akses belum expired dan sudah login sebelum usia 17 tahun, maka masih dapat bertransaksi hingga masa berlaku akses berakhir.
Bagaimana jika Anak ingin mengganti device?
Install Livin' di device baru, pilih menu Login ke Livin' Next-G, lalu bersama Orang Tua lakukan pemberian akses ulang.
Kenapa Anak mendapat error "Akun belum dapat diakses"?
- Orang Tua memblokir akses via Livin’ atau cabang.
- Periode akses expired (setiap 12 bulan). Hubungi Orang Tua untuk koneksi ulang.
- Anak berusia 17 tahun atau data tidak sinkron.