FAQ ANTAM

FAQ Butik Emas Antam Official di Livin’ Sukha aplikasi
Livin’ by Mandiri

Apakah saya bisa beli Emas Logam Mulia ANTAM di Butik Emas Antam Official lewat Livin’ Sukha?

Bahwa layanan penjualan Emas Logam Mulia ANTAM di Butik Emas Antam Official melalui Livin' Sukha hanya melayani pembelian dalam bentuk fisik (Antam Logam Mulia), dan tidak dalam bentuk tabungan digital.

Bagaimana cara beli Emas Logam Mulia ANTAM di Butik Emas Antam Official lewat Livin’ Sukha?

Pelanggan merupakan pengguna Livin’ Sukha dari Bank Mandiri. Selanjutnya, pelanggan dapat mengakses laman Sukha dan melakukan pencarian toko dengan nama 'Butik Emas Antam Official’.

Apakah Produk Emas Logam Mulia ANTAM di Butik Emas Antam Official  bisa dikirim ke rumah?

Produk Emas Logam Mulia ANTAM akan dikirimkan melalui jasa ekspedisi yang telah bekerja sama dengan pihak penjual.

Apakah bisa ambil langsung Produk Emas Logam Mulia ANTAM di cabang atau outlet tertentu?

Pengambilan Emas Logam Mulia ANTAM tidak dapat dilakukan di seluruh cabang maupun outlet Butik Emas Logam Mulia (BELM). 

Apa saja ukuran Emas Logam Mulia ANTAM Butik Emas Antam Official yang bisa dibeli?

Saat ini, Emas Logam Mulia ANTAM di Butik Emas Antam Official tersedia dalam rentang gramasi 0,5 gram hingga 50 gram, sedangkan varian Gift Series tersedia dalam gramasi 0,5 gram hingga 1 gram. 

Apakah saya bisa memilih desain Emas Logam Mulia ANTAM di Butik Emas Antam Official?

Pelanggan hanya dapat membeli produk sesuai dengan desain yang telah tersedia dan tidak dapat melakukan pemesanan dengan desain khusus.

Apakah Emas Logam Mulia ANTAM Butik Emas Antam Official ini bersertifikat?

Emas Logam Mulia ANTAM mempunyai kemurnian 999.9% dan sertifikat LBMA (London Bullion Market Association) yang berstandard dan diakui secara internasional.

Berapa lama proses pengiriman Emas Logam Mulia ANTAM dari Butik Emas Antam Official?

Proses pengiriman pesanan memerlukan waktu sekitar 2 hingga 3 hari kerja hingga produk diterima oleh pelanggan, jika diluar pulau Jawa 4 sampai 5 hari

Apakah saya bisa membatalkan pesanan Emas Logam Mulia ANTAM di Butik Emas Antam Official  setelah bayar?

Pembatalan pesanan tidak dapat dilakukan setelah transaksi pembayaran berhasil diselesaikan oleh pelanggan.

Apakah harga Emas Logam Mulia ANTAM di Butik Emas Antam Official Livin' Sukha sama seperti di toko emas ANTAM?

Harga jual emas ANTAM merujuk kepada harga emas logammulia.com

Bagaimana jika pesanan belum diterima lewat dari 3 hari untuk penerima di pulau Jawa dan lewat dari 5 hari untuk penerima diluar pulau Jawa?

Dapat kontak email atau menghubungi Customer Service
Butik Emas Antam Official (ALMIRA) berikut :
-    WhatsApp     : 08111-002-002
-    Telp         : 0804-1-888-888
-    Email     : customerservice@emasantam.id

 Bagaimana jika order hilang/salah kirim/rusak?

Dapat dipastikan di status order pada halaman tracking page lalu dapat dilakukan aduan pada Customer Service Butik Emas Antam Official (ALMIRA) berikut :
-    WhatsApp     : 08111-002-002
-    Telp         : 0804-1-888-888
-    Email     : customerservice@emasantam.id

Bagaimanakah cara nasabah pengguna Livin’ by Mandiri membeli Emas Logam
Mulia di ANTAM?

- Login Livin’ by Mandiri
- Klik fitur Sukha pada halaman Livin’ by Mandiri    
- Klik partner Butik Emas Antam Official    
- Pilih emas yang ingin dibeli
- Atur kuantitas pembelian
- Isi data alamat penerima
- Checklist kebenaran informasi alamat penerima
- Klik Pesan Sekarang    
- Klik Bayar Sekarang

1.Pembayaran Emas Logam Mulia ANTAM melalui fitur Sukha di Livin’ by Mandiri (Virtual Account – Sumber Dana: Tabungan Mandiri)

- Pilih sumber dana Tabungan dan klik Lanjutkan
- Klik Lanjut Bayar    
- Masukkan PIN Livin’ by Mandiri    
- Pembayaran berhasil

2.Pembayaran Emas Logam Mulia ANTAM melalui fitur Sukha di Livin’ by Mandiri (Virtual Account – Sumber Dana: Kartu Kredit Mandiri)

- Pilih sumber dana Kartu Kredit dan klik Lanjutkan    
- Klik Lanjut Bayar    
- Masukkan PIN Livin’ by Mandiri    
- Pembayaran berhasil
- Masukkan PIN Livin’ by Mandiri    
- Pembayaran Berhasil

3.Pembayaran Emas Logam Mulia ANTAM melalui fitur Sukha di Livin’ by Mandiri (Virtual Account – Sumber Dana: Paylater Mandiri)

- Pilih sumber dana Paylater dan klik Lanjutkan    
- Pilih tenor pembayaran dan klik Lanjut Bayar    
- Klik Lanjutkan
- Masukkan PIN Livin’ by Mandiri  
- Pembayaran Berhasil

Bagaimanakah cara nasabah melihat pembelian Emas Logam Mulia ANTAM yang sudah berhasil terbayar melalui fitur Sukha di Livin’ by Mandiri?

- Klik Track lalu muncul list order yang pernah dibuat    
- Klik icon loop, sistem akan menampilkan detil dari pengiriman pesanan

Bagaimanakah cara nasabah melihat tracking pengiriman logam mulia Emas Logam Mulia ANTAM pada Livin’ Sukha di Livin’ by Mandiri?

E-mail notifikasi bahwa pembayaran berhasil

SYARAT DAN KETENTUAN PEMBELIAN PRODUK BUTIK EMAS ANTAM OFFICIAL MELALUI LIVIN’ SUKHA

Syarat dan Ketentuan klik disini

Nikmati beragam fitur Livin’ by Mandiri (icon kuning)

  • Livin’ by Mandiri merupakan layanan perbankan online terbaru dari Bank Mandiri yang dapat diakses melalui aplikasi.

  • Layanan ini hadir dengan tampilan yang lebih lengkap, cepat, dan personalize untuk berbagai kebutuhan transaksi Anda. Transaksi online kini dalam kendali Anda.
  • Kemudahan buka tabungan cukup hitungan menit.
  • Kemudahan bertransaksi langsung dari halaman pre-login.
  • Satu Livin’ untuk semua rekening & pinjaman yang Anda miliki (integrasi dengan tabungan, kartu kredit, pinjaman, deposito, tabungan rencana).
  • Akses transaksi favorit dalam satu tempat pakai Quick Pick.
  • Hubungkan & Top Up e-wallet favorit di Livin’, tidak perlu ribet bolak-balik aplikasi.
  • Semakin mudah dengan fitur Tarik Tunai Tanpa Kartu. Anda juga bisa membagikan token tarik tunai Anda ke teman atau keluarga.
  • Bayar belanja online semakin mudah dengan Smart Payment, pengingat tagihan otomatis yang terhubung dengan e-commerce favorit Anda.
  • Pembayaran dengan scan QRIS
  • Pengajuan kartu kredit & Kredit Serbaguna Mandiri hingga pengecekan status pengajuan dan pengiriman kartu.
  • Pengajuan produk anak perusahaan seperti, AXA Mandiri, Mandiri Tunas Finance, dan Mandiri Utama Finance kini bisa dilakukan di Livin’ by Mandiri.
  • Pembukaan Deposito & Mandiri Tabungan Rencana dalam Rupiah atau Valas.
  • Top Up & Update Saldo e-money hanya dalam 3 detik melalui Express Top Up e-money.
  • Fitur lengkap bagi nasabah kartu kredit, mulai dari ubah cicilan, blokir kartu, hingga cek pengiriman kartu baru.
  • Blokir & buka blokir kartu debit maupun kredit.

Bagaimana cara mendapatkan layanan Livin’ by Mandiri?

 Download aplikasi Livin’ by Mandiri di Google Play, App Store, Huawei App Gallery atau kunjungi bmri.id/livin. 

 

Info Lebih Lanjut

Mandiri Call 14000