Merupakan penawaran khusus kepada Nasabah pemegang kartu Debit Mandiri Prioritas dan Mandiri Private berupa voucher diskon sebesar Rp 250 Ribu untuk menikmati unique experience menjadi pilot Garuda selama 30 - 120 menit dengan menggunakan Full Flight Simulator yang dilengkapi dengan simulasi kondisi cuaca dan efek gerak yang mendekati kondisi sesungguhnya. Program ini adalah program non-training Pilot dan dapat diikuti oleh semua kalangan.

Price list (harga normal sebelum diskon) : 

Gedung B Garuda Indonesia Training Centre. Jalan Duri Kosambi No.125, Jakarta Barat.

1 Desember s.d 31 Desember 2021

• Berlaku untuk nasabah pemegang kartu Debit Mandiri Prioritas dan Mandiri Private yang mendapatkan SMS / WA Blast dari Bank Mandiri berisikan kode voucher promo

• Kode Voucher hanya dapat digunakan 1x transaksi / nasabah

• Maksimum kuota diskon sebanyak 200, berlaku first come first serve. Apabila kuota sudah habis, maka berlaku harga normal (tanpa potongan)

• Jam operasional layanan flight simulator yaitu Sabtu dan Minggu Pukul 08.00-17.00 WIB

• Nasabah melakukan reservasi secara online untuk registrasi Flight Simulator Experience via Garuda Simulator Experience (jotform.com)

• Nasabah masuk ke link pendaftaran Garuda Simulator Experience (jotform.com) 
• Nasabah melakukan input jumlah peserta flight simulator dan memilih jadwal yang diinginkan.
• Nasabah memilih Simulator Experience Package yang diinginkan, dan memasukkan kode voucher promo (yang diterima melalui SMS/ WA dari Bank Mandiri) di kolom “Voucher Code”, contoh : 
  • Kode Voucher MDRPRIO XXXX

Contoh : 

• Nasabah melakukan input data peserta flight simulator beserta alamat email dan nomor whatsapp aktif untuk dihubungi oleh tim Garuda dan kemudian klik “SUBMIT”

• Setelah berhasil melakukan reservasi secara online, Customer Service Garuda Simulator Experience akan mengkonfirmasi jadwal yang dipilih peserta by email/whatsapp dan alternatifnya bila tidak tersedia maksimal (H+1 setelah registrasi).

• Customer Service Garuda Simulator Experience akan menginformasikan mengenai promo Mandiri Debit Prioritas dan Mandiri Private apabila kuota masih tersedia dan nasabah eligible untuk mendapatkan promo ini.

• Customer Service Garuda Simulator Experience akan mengirimkan payment link dengan jumlah yang harus dibayarkan Peserta adalah sebesar harga Garuda Simulator Experience yang dipilih yang telah dikurangi nominal diskon.

• Payment link yang diberikan akan terkirim ke email / WA nasabah dan berlaku time limit 2 jam.

• Peserta melakukan pembayaran melalui payment link yang dikirimkan CS Garuda Simulator Experience, jika sudah dibayarkan dan berhasil tanpa kendala akan muncul notifikasi "payment success", namun jika gagal akan muncul notifikasi "payment fail" 

• Apabila melebihi time limit, maka reservasi akan terbatalkan dan kuota diskon akan terilis. Peserta harus menghubungi Customer Service Garuda Simulator Experience kembali untuk meminta pembuatan payment link dan menanyakan ketersediaan kuota diskon Mandiri Debit Prioritas dan Private.

• Segala komunikasi dapat ditujukan ke email: simulator@garuda-indonesia.com.

• Reservasi hanya dapat dilakukan melalui halaman berikut ini Garuda Simulator Experience (jotform.com)

• Customer Service Garuda Simulator Experience akan mengontak anda untuk mengonfirmasi mengenai ketersediaan jadwal yang anda pilih berikut alternatifnya apabila jadwal yang anda inginkan tidak tersedia

• Segala komunikasi dan korespondesi akan dilakukan di hari dan jam kerja GITC, yaitu Senin-Jumat, pukul 08:00-17:00

• Reservasi harus dilakukan maksimal 48 jam sebelum sesi Garuda Simulator Experience

• Perubahan jadwal dan perubahan nama partisipan dapat dilakukan tanpa biaya selama notifikasi diberikan di atas 48 jam sebelum sesi Garuda Simulator Experience

• Perubahan jadwal di bawah 48 jam sebelum sesi Garuda Simulator Experience yang sudah disepakati tidak akan diterima dan pembayaran tidak bisa dikembalikan. 

• Sesi Garuda Simulator Experience tidak bisa ditransfer ke orang lain bila notifikasi dilakukan di bawah 48 jam sebelum sesi Garuda Simulator Experience

• Tidak bisa dilakukan pembatalan atas sesi yang sudah dibayar.

• Perubahan jenis paket ke paket yang lebih rendah bisa dilakukan namun tidak ada pengembalian dana

• Perubahan jenis paket ke paket yang lebih tinggi bisa dilakukan dengan penambahan biaya

• Mohon datang 15 menit lebih awal dari jadwal yang ditentukan. Ini akan memastikan anda bisa merasakan sesi penuh.

• Untuk memastikan seluruh sesi Garuda Simulator Experience berjalan sesuai jadwal, apabila anda terlambat lebih dari 30 menit maka sesi anda akan dibatalkan dan tidak akan ada pengembalian dana

• Namun, apabila keterlambatan masih di bawah 30 menit, anda masih bisa merasakan sisa waktu dari sesi yang sudah anda pilih.

• Peserta diharapkan menggunakan busana smart casual

• Partisipan tidak diperbolehkan untuk menggunaka atribut dari maskapai apapun selama sesi Garuda Simulator Experience

• Makanan, minuman, dan rokok tidak diperkenankan selama sesi Garuda Simulator Experience

• Pendamping dan pengantar yang Namanya tidak teregistrasi sebagai peserta sesi Garuda Simulator Experience tidak diperbolehkan untuk memasuki Gedung tempat penyelenggaraan sesi Garuda Simulator Experience

• Karena faktor keamanan, program ini tidak diperuntukkan untuk calon partisipan yang memiliki kondisi sebagai berikut :

  • Berusia di bawah 12 tahun

  • Ibu hamil

  • Pernah memiliki riwayat serangan jantung, sedang menggunakan defibrillator, dan memiliki penyakit jantung

  • Pasien epilepsy

  • Pernah memiliki riwayat vertigo dan acrophobia