FOMO HUT LP

Program “280 Reward Kejutan dengan Livin’poin” merupakan program reward dalam rangka memperingati HUT ke-28 Bank Mandiri yang memberikan kesempatan kepada Nasabah untuk menukarkan Livin’poin dengan Mystery Box berisi berbagai jenis reward menarik.

Melalui program ini, Nasabah dapat menukarkan 280 Livin’poin dengan 1 Mystery Box sebagai bentuk apresiasi sekaligus mendorong engagement dan pemanfaatan Livin’poin.

Nasabah berkesempatan mendapatkan 1 Mystery Box yang berisi  berbagai jenis reward, antara lain produk elektronik dan lifestyle seperti smartwatch, wireless earphones/TWS, headphone, power bank, phone holder, tumbler, tote bag, laptop case, handheld fan, dan pouch. Reward yang diterima Nasabah ditentukan secara acak sesuai dengan ketersediaan Mystery Box. Nilai reward dalam Mystery Box berada pada kisaran Rp300 ribu hingga Rp1 juta.

Penukaran Livin’poin dapat dilakukan melalui aplikasi Livin’ by Mandiri pada menu Loyalty, dengan cara:

• Login ke aplikasi Livin’ by Mandiri.
• Pilih menu Loyalty.
• Pilih Livin’poin.
• Scroll untuk melihat katalog reward yang tersedia.
• Pilih Mystery Box.
• Pilih Redeem Point(s).
• Pastikan jumlah Livin’poin yang digunakan adalah 280 Livin’poin.
• Konfirmasi transaksi penukaran.
• Setelah penukaran berhasil, ikuti proses pengisian data pengiriman.
• Mystery Box akan dikirimkan ke alamat Nasabah.

Tidak. Reward yang diterima Nasabah bersifat final dan tidak dapat ditukar. Jenis reward ditentukan secara acak sesuai dengan ketersediaan reward dalam Mystery Box.

Nasabah yang memiliki Livin’poin namun belum memiliki aplikasi Livin’ by Mandiri perlu melakukan download dan aktivasi Livin’ by Mandiri terlebih dahulu untuk dapat mengakses Katalog Loyalty dan melakukan penukaran Livin’poin. 

Penukaran Mystery Box hanya dapat dilakukan pada 2 Oktober 2026 selama kuota Mystery Box pada masing-masing sesi masih tersedia.

Apabila kuota Mystery Box pada suatu sesi telah terpenuhi, Nasabah tidak dapat lagi melakukan penukaran Mystery Box pada sesi tersebut.

Nasabah dapat mencoba melakukan penukaran pada sesi berikutnya selama kuota masih tersedia.

Penukaran hanya dapat dilakukan apabila kuota Mystery Box masih tersedia. Apabila kuota telah terpenuhi, transaksi penukaran tidak dapat dilanjutkan sehingga Livin’poin Nasabah tidak terpotong.

Pengiriman Mystery Box akan mulai dilakukan pada minggu ketiga Oktober 2026 setelah proses verifikasi dan persiapan pengiriman selesai.

Mystery Box diperkirakan diterima Nasabah dalam beberapa hari kerja setelah pengiriman dilakukan, tergantung pada lokasi tujuan dan proses pengiriman oleh pihak ekspedisi.

Tidak. Nasabah akan menerima Mystery Box tanpa dikenakan biaya pengiriman maupun pajak. Seluruh biaya terkait reward dan pengirimannya akan ditanggung oleh Bank Mandiri.

• Berlaku untuk seluruh Nasabah Bank Mandiri yang memiliki Livin’poin.
• Livin’poin yang sudah berhasil ditukarkan tidak dapat dikembalikan.
• Setiap Nasabah dapat melakukan penukaran maksimal 1 (satu) Mystery Box selama periode program.
• Penukaran Mystery Box dilakukan berdasarkan kuota yang tersedia pada masing-masing sesi.
• Mystery Box diberikan kepada Nasabah yang tercepat melakukan penukaran 280 Livin’poin sampai dengan kuota pada sesi tersebut terpenuhi.
• Reward dalam Mystery Box diberikan secara acak sesuai dengan ketersediaan reward yang telah ditentukan dalam program.
• Reward yang diterima Nasabah bersifat final dan tidak dapat ditukar.
• Jenis dan nilai reward dapat berbeda pada setiap Mystery Box.
• Pengiriman Mystery Box dilakukan mulai minggu ketiga Oktober 2026 setelah proses verifikasi dan persiapan pengiriman selesai.
• Waktu penerimaan Mystery Box dapat berbeda tergantung pada lokasi tujuan dan proses pengiriman oleh pihak ekspedisi.

Setelah berhasil melakukan penukaran Livin’poin, nasabah akan dihubungi oleh pihak Dinomarket melalui WhatsApp 0811-113-466 dan/atau email support@dinomarket.com untuk proses konfirmasi Alamat Pengiriman dan informasi lebih lanjut terkait penukaran/reward.

Lampiran e-mail dari Dinomarket:
Subject E-mail: Selamat! Reward Mystery Box Anda Siap Dikirim

Yth. Bapak/Ibu,

Selamat! 🎉
Kami dari Dinomarket ingin mengucapkan Selamat! Bapak/Ibu telah berhasil melakukan penukaran Livin'poin pada Program "280 Reward Kejutan dengan Livin'poin". Untuk proses pengiriman reward, kami mohon Bapak/Ibu melakukan konfirmasi data alamat pengiriman.

Mohon balas e-mail ini dengan informasi berikut:

Nama penerima:
Nomor telepon:
Alamat lengkap:
Kelurahan/Kecamatan:
Kota/Kabupaten:
Provinsi:
Kode Pos:
 
Pastikan data alamat yang diberikan sudah lengkap dan sesuai agar reward dapat dikirimkan ke alamat tujuan dengan tepat.

Sekali lagi, selamat kepada Bapak/Ibu karena telah berhasil mendapatkan rewardnya! 🎉

Jangan lewatkan kesempatan menarik lainnya. Ikuti terus program-program seru berikutnya dan nikmati berbagai kesempatan untuk menukarkan Livin’poin dengan reward menarik lainnya.

Salam hangat,
Dinomarket

Livin’poin akan kedaluwarsa dalam jangka waktu 2 tahun setelah poin diperoleh/dibentuk.

Contoh: Livin’poin yang diperoleh bulan Desember 2023, jika tidak digunakan akan hangus pada Desember 2025. Begitu juga dengan Livin’poin yang diperoleh pada bulan Januari 2024 jika tidak digunakan maka akan hangus pada Januari 2026, dan seterusnya.