Sukha Iphone 18

Pre-order iPhone 18 Pro Series - di Eraspace melalui Livin’ Sukha merupakan program khusus Pre-order iPhone 18 Pro Series di Eraspace melalui Livin’ Sukha dengan benefit bebas cicilan s.d. 3 bulan (bebas cicilan berupa cashback billing ke Mandiri Kartu Kredit) dan Cicilan 0% s.d. 24 bulan untuk Pengguna Livin’ by Mandiri yang melakukan pembelian melalui store Eraspace dengan sumber dana Kartu Kredit di Livin’ Sukha. 

Periode Program Pre-order : 7 – 11 Oktober 2026 (Pada tanggal 7 Oktober 2026, Periode Pre-Order akan dimulai pukul 09.00 WIB)

• Berlaku hanya bagi Nasabah Prioritas & Nasabah Private terpilih yang menerima tampilan pre-log-in Livin by Mandiri sebagai berikut:
  
• Pengguna Mandiri Kartu Kredit Prioritas dan Mandiri Kartu Kredit Private yang melakukan transaksi pertama menggunakan Kartu Kredit untuk pembelian produk iPhone 18 Pro Series melalui Eraspace di Livin’ Sukha, berhak mendapatkan tambahan Cashback Welcome Bonus dengan ketentuan sebagai berikut:
  • Mandiri Kartu Kredit Prioritas: Cashback Welcome Bonus sebesar Rp3.000.000
  • Mandiri Kartu Kredit Private: Cashback Welcome Bonus sebesar Rp5.000.000
• Cashback Welcome Bonus akan diterima Pengguna dalam bentuk Cashback Billing yang akan dikreditkan ke billing kartu kredit Pengguna maksimal 3 bulan setelah program berakhir.

• Berikut mekanisme dan ketentuan pre-order iPhone 18 Pro Series di Eraspace melalui Livin’ Sukha:Setiap transaksi hanya dapat memuat 1 unit iPhone 18 Pro Series, dan sistem tidak memungkinkan penambahan kuantitas maupun produk lain selama periode Pre-order.
• Metode pengambilan produk hanya menggunakan Click & Pick Up di toko dan berlaku untuk seluruh tipe iPhone 18 Pro Series.
• Metode Pengiriman (delivery) tidak berlaku untuk pemesanan iPhone 18 Pro Series melalui Eraspace di Livin’ Sukha.  
• Varian produk (warna, tipe dan kapasitas) yang sudah dipesan oleh pengguna tidak dapat diubah.
• Berikut periode dan ketentuan pick up untuk pemesanan iPhone 18 Pro Series:
  
  Jadwal Pengambilan Produk

  Metode	Tanggal Transaksi Pre-order	Tanggal Pengambilan Produk	Area
  Click & Pick Up	7-9 Oktober 2026	Mulai dari 16 Oktober 2026	Toko erafone seluruh Indonesia (kecuali toko erafone wilayah Batam & Papua)
  	10 Oktober 2026	Mulai dari 17 Oktober 2026
  	11 Oktober 2026	Mulai dari 18 Oktober 2026

  
  Ketentuan Pengambilan Produk:
• Pengguna wajib melakukan pengambilan (pick up) produk Pre-Order paling lambat 30 (tiga puluh) hari sejak tanggal pick up yang ditentukan sesuai tabel Jadwal Pengambilan Produk. Apabila pengguna tidak melakukan pengambilan hingga batas waktu tersebut, pesanan akan dibatalkan dan pengguna akan dihubungi oleh Customer Service Eraspace untuk proses pengembalian dana.
• Pengambilan produk harus dilakukan di toko yang sudah dipilih, sesuai dengan tanggal dan sesi yang dipilih saat transaksi.
• Lokasi toko pengambilan tidak dapat diubah setelah transaksi dilakukan.
• Pengambilan produk wajib diambil oleh pengguna sesuai data pemesan dengan membawa dokumen sebagai berikut:
  • KTP asli pemesan,
  • Soft/hardcopy booking item berisi detail produk dan order invoice berisi pick up code yang didapatkan pada e-mail konfirmasi transaksi berhasil dan fitur detail order riwayat pemesanan pada halaman Eraspace di Livin’ Sukha.
• Apabila pengguna berhalangan, pengambilan dapat diwakilkan dengan mengubah data perwakilan sebanyak maksimal 1x (satu kali) di fitur detail order riwayat pemesanan pada halaman Eraspace di Livin’ Sukha.
• Wajib melakukan unboxing dan aktivasi untuk setiap produk yang dipick-up/diambil di toko.
• Apabila ditemukan adanya kerusakan pabrikan saat unboxing dan aktivasi di toko dan unit baru tidak tersedia, maka unit baru akan diinformasikan setelah stok tersedia melalui layanan Customer Care Eraspace.

Metode Click & Pick Up

• E-mail
  
   
• Fitur Detail Order Riwayat Pemesanan Pada Halaman Eraspace Di Livin’ Sukha
  

• Apabila ada pertanyaan atau keluhan pelanggan terkait eligibilitas/kuota program cashback, dapat langsung menghubungi kontak layanan pelanggan PT Bank Mandiri (Persero) Tbk:
  Call Center: Livin' Call by Mandiri (Bebas Pulsa) atau 14000 (Pulsa)
  e-mail: mandiricare@bankmandiri.co.id
• Apabila ada pertanyaan atau keluhan pelanggan terkait mekanisme pemesanan atau produk, dapat langsung menghubungi kontak layanan pelanggan PT Erafone Dotcom:
  Call Center: 1500372
  e-mail: customercare@erajaya.com

• Proses pelaksanaan Pembatalan Jasa dan Pengembalian Dana sepenuhnya dilakukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku pada PT Erafone Dotcom. Bank Mandiri tidak berwenang untuk menangani dan melayani prosedur pelaksanaan pembatalan Jasa, namun Bank Mandiri dapat (namun tidak wajib) membantu memberikan informasi kepada Pelanggan mengenai pihak yang berwenang untuk menyelesaikan masalah tersebut.
• Pelanggan dapat langsung menghubungi kontak layanan pelanggan PT Erafone Dotcom :
  Call Center: 1500372
  e-mail: customercare@erajaya.com

• Program tidak dapat diuangkan dan hanya dapat digunakan sesuai dengan ketentuan program.
• Program tidak dapat digabungkan dengan program promosi Bank Mandiri lainnya, kecuali dinyatakan lain dalam Syarat dan Ketentuan program.
• Program berlaku maksimal 1 unit per pengguna per kartu per transaksi.
• Pengguna yang bertransaksi menggunakan metode Virtual Account (VA) dengan sumber dana Mandiri Kartu Kredit wajib memiliki rekening Mandiri Tabungan yang aktif.
• Kartu Kredit Mandiri Corporate dan Kartu Kredit Pemerintah tidak termasuk dalam kategori kartu yang eligible untuk memperoleh benefit Program.
• Pengguna wajib melakukan unboxing dan aktivasi perangkat iPhone segera setelah melakukan pick up barang mengikuti prosedur yang ditentukan oleh Eraspace.
• Pengguna wajib melakukan pengambilan (pick up) produk Pre-order paling lambat 30 (tiga puluh) hari sejak tanggal pick up yang ditentukan sesuai tabel Jadwal Pengambilan Produk. Apabila pengguna tidak melakukan pengambilan hingga batas waktu tersebut, pesanan akan dibatalkan dan pengguna akan dihubungi oleh Customer Service Eraspace untuk proses pengembalian dana.
• Informasi, keterangan, atau nominal tertentu yang tercantum pada resi/bukti transaksi Eraspace bukan merupakan indikator eligibility Pengguna untuk mendapatkan Program. Eligibility ditentukan berdasarkan ketersediaan dan pemilihan cicilan tenor 18 atau 24 bulan dengan bunga 0% dan bebas biaya admin (Rp0) pada saat transaksi.
• Transaksi bersifat non-refundable. Transaksi pembayaran yang telah berhasil tidak dapat dibatalkan oleh Pengguna dengan alasan apa pun.
• Apabila Pengguna telah melakukan pembayaran, namun status transaksi di Eraspace melalui Livin’ Sukha masih pending atau cancel, Pengguna dapat menghubungi Customer Care Eraspace dengan melampirkan bukti transfer atau bukti pembayaran. Eraspace akan melakukan pengecekan kepada Bank Mandiri dalam waktu maksimal 1 x 24 jam hari kerja.
• Bank Mandiri dapat melakukan verifikasi dan/atau peninjauan terhadap transaksi. Benefit dapat tidak diberikan atau dibatalkan apabila berdasarkan hasil verifikasi terdapat indikasi:
  • Ketidakwajaran dalam penggunaan Program .
  • Penggunaan akun Livin’ by Mandiri yang tidak sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
  • Transaksi tidak memenuhi syarat dan ketentuan promo.
• Bank Mandiri dan PT Erafone Dotcom berdasarkan kesepakatan bersama berhak melakukan perubahan terhadap Syarat dan Ketentuan program dengan memperhatikan ketentuan yang berlaku.
• Dengan melakukan transaksi pada program ini, Pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan program.

• Livin’ Call by Mandiri (Bebas Pulsa), Mandiri Call 14000 (Pulsa) atau kunjungi bmri.id/sukhaiphone18pro
• Pelanggan dapat langsung menghubungi kontak layanan pelanggan PT Erafone Dotcom:
  Call Center: 1500372
  e-mail: customercare@erajaya.com

• Livin’ by Mandiri merupakan layanan perbankan online terbaru dari Bank Mandiri yang dapat diakses melalui aplikasi.
  
• Layanan ini hadir dengan tampilan yang lebih lengkap, cepat, dan personalize untuk berbagai kebutuhan transaksi Anda. Transaksi online kini dalam kendali Anda.
• Kemudahan buka tabungan cukup hitungan menit.
• Kemudahan bertransaksi langsung dari halaman pre-login.
• Satu Livin’ by Mandiri untuk semua rekening & pinjaman yang Anda miliki (integrasi dengan tabungan, kartu kredit, pinjaman, deposito, tabungan rencana).
• Akses transaksi favorit dalam satu tempat pakai Quick Pick.
• Hubungkan & Top Up e-wallet favorit di Livin’ by Mandiri, tidak perlu ribet bolak-balik aplikasi.
• Semakin mudah dengan fitur Tarik Tunai Tanpa Kartu. Anda juga bisa membagikan token tarik tunai Anda ke teman atau keluarga.
• Pembayaran dengan scan QRIS.
• Pengajuan kartu kredit & Kredit Serbaguna Mandiri hingga pengecekan status pengajuan dan pengiriman kartu.
• Bayar belanja online semakin mudah dengan Smart Payment, pengingat tagihan otomatis yang terhubung dengan e-commerce favorit Anda.
• Pengajuan produk anak perusahaan seperti, AXA Mandiri, Mandiri Tunas Finance, dan Mandiri Utama Finance kini bisa dilakukan di Livin’ by Mandiri.
• Pembukaan Deposito & Mandiri Tabungan Rencana dalam Rupiah atau Valas.
• Top Up & Update Saldo e-money hanya dalam 3 detik melalui Express Top Up e-money.
• Fitur lengkap bagi nasabah kartu kredit, mulai dari ubah cicilan, blokir kartu, hingga cek pengiriman kartu baru.
• Blokir & buka blokir kartu debit maupun kredit.