Pembaruan PKS Mandiri Agen

Untuk melakukan pembaruan PKS PDP tidak ada menu khusus, PKS PDP akan muncul otomatis setelah Agen melakukan login ke aplikasi Mandiri Agen. Berikut langkahnya:

• Download aplikasi Mandiri Agen pada Google Playstore (apabila belum memiliki)
• Pastikan melakukan install aplikasi Mandiri Agen pada smartphone Android yang memiliki e-mail dan nomor HP yang terdaftar di Bank sebagai Mandiri Agen
• Buka aplikasi Mandiri Agen pada smartphone Android
• Setelah melakukan login, sistem otomatis akan memunculkan dokumen PKS PDP
• Baca dokumen, klik Setuju
• Setelah proses persetujuan, Agen dapat melanjutkan aktivitas keagenan 
• Proses pembaruan PKS selesai dan otomatis tercatat di sistem

Tidak perlu unggah dokumen, tidak perlu tanda tangan manual, seluruh proses dilakukan pada aplikasi Mandiri Agen (ABS)

Melalui 3 jalur:

• WhatsApp Official Bank Mandiri (hanya sebagai sarana pemberitahuan dan link menuju aplikasi Mandiri Agen/ABS)
• Notifikasi pada Aplikasi Mandiri Agen (ABS)
  Setelah melakukan login, sistem otomatis akan memunculkan dokumen PKS PDP, Agen cukup menekan tombol SETUJU untuk menyelesaikan pembaruan
• Khusus untuk Agen Badan Hukum; dan/atau Agen yang tidak bisa memiliki aplikasi Mandiri Agen, dapat menghubungi petugas Bank Mandiri untuk melakukan tanda tangan PKS secara manual / hard copy

Jika sampai tanggal 5  April 2026 Agen tidak menyetujui pembaruan, maka:

• Alat transaksi akan diblokir pada tanggal 7 April 2026 (ABS/EDC/Hybrid)

Untuk pengaktifan kembali alat transaksi yang terblokir, Agen dapat langsung melakukan perpanjangan PKS  dengan menghubungi  unit pengelola agen

Agen dapat melakukan hal-hal berikut: 

• Mengecek folder Archived Chats
• Memastikan nomor WhatsApp aktif dan sesuai yang didaftarkan pada Bank.
• Menunggu notifikasi pada Aplikasi Mandiri Agen (ABS)
• Datang ke Kantor Cabang terdekat untuk melakukan konfirmasi dan pengecekan.
• Menghubungi Mandiri Call 14000

Ya. Persetujuan PKS PDP juga otomatis memperpanjang jangka waktu PKS untuk 5 tahun berikutnya.

Seluruh Mandiri Agen yang:

• Memiliki PKS yang belum memuat klausula PDP terbaru, terutama Agen aktif sebelum Juli tahun 2023.
• PKS yang akan atau sudah memasuki kedaluwarsa

Agen wajib:

• Menjaga kerahasiaan data pribadi nasabah
• Menggunakan data hanya untuk tujuan transaksi
• Mencegah penyalahgunaan/kebocoran data
• Melaporkan incident data dalam maksimal 1×24 jam
• Mematuhi standar PDP Bank Mandiri & OJK

• Perlindungan hukum bila terjadi insiden data
• Menghindari risiko pemblokiran layanan
• Menunjukkan kepatuhan terhadap UU maupun regulasi OJK
• Mendukung operasional Mandiri Agen tetap aman dan terpercaya

Tidak. Pembaruan PKS hanya terkait klausula PDP dan jangka waktu PKS, tanpa mengubah:

• Tarif/fee agen
• Limit transaksi
• Skema operasional

Ya, apabila terdapat:

• Perubahan ketentuan hukum/regulator
• Perubahan kebijakan internal Bank Mandiri
• Update operasional Mandiri Agen

Versi terbaru PDP akan diberlakukan secara real-time melalui kanal digital.