FAQ Pembelian Tiket Livin’ Music Fest 2025 hanya di Sukha Livin’ by Mandiri

FAQ Pembelian Tiket LaLaLa Festival 2026
hanya di Sukha Livin’ by Mandiri

Apa itu LaLaLa Festival 2026?

Lalala Festival 2026 adalah Festival musik internasional yang menghadirkan musisi ternama dunia dalam satu panggung spektakuler. Mengusung tema khas yang imersif dan penuh pengalaman visual, Festivalival ini menawarkan euforia konser global dalam suasana outdoor yang megah dan tak terlupakan. 

Kapan dan Dimana Pelaksanaan LaLaLa Festival 2026?

Event akan dilaksanakan pada :
Hari/Tanggal     : Jumat, 22-23 Agustus 2026
Lokasi                  : Jakarta International Expo, Kemayoran, Jakarta Pusat.

Kapan periode pembelian tiket LaLaLa Festival 2026 di Sukha Livin’by Mandiri?

Periode pembelian tiket LaLaLa Festival 2026 tanggal 03 Maret 2026 sampai dengan hari pelaksanaan acara (selama kuota paket masih tersedia).

Berapa harga tiket LaLaLa Festival 2026?

Kategori Tiket  

 Harga Per Tiket   

Early Entry 2 Day Pass – Presale 

 Rp               1,250,000  

Early Entry 2 Day Pass – Final Presale 

 Rp               1,400,000  

General Admission 2 Day Pass – Presale 

 Rp               1,450,000  

General Admission 2 Day Pass – Final Presale 

 Rp               1,850,000  

VIP 2 Day Pass – Presale 1 

 Rp               2,700,000  

VIP 2 Day Pass – Final Presale 

 Rp               2,950,000  

General Admission Group Package (5 Pax) – Presale 

 Rp               5,950,000  

General Admission Group Package (5 Pax) – Final Presale 

 Rp               6,650,000  

VIP Group Package (5 Pax) – Presale 

 Rp             12,125,000  

VIP Group Package (5 Pax) – Final Presale 

 Rp             13,500,000  

  Catatan : harga belum termasuk pajak dan biaya layanan lainnya.

 

siapa penampil yang hadir di LaLaLa Festival 2026?

Untuk update penampil secara berkala dapat di lihat di media sosial LaLaLa Festival @lalala.fest (Instagram)

Bagaimana cara pembelian tiket LaLaLa Festival 2026?

Pembelian Tiket LaLaLa Festival 2026 dapat dilakukan di Livin’ by Mandiri melalui Mandiri Virtual Account dengan Sumber Dana Tabungan Mandiri dan Kartu Kredit Mandiri.

Berapa Maksimal Pembelian Tiket LaLaLa Festival 2026?

Setiap pengguna dapat melakukan pembelian tiket dengan maksimum 4 (empat) tiket per transaksi.

 Bagaimanakah cara nasabah pemilik Livin’ by Mandiri membeli tiket LaLaLa Festival 2026?

4.1 

 

 

Homescreen 

Livin’ by Mandiri 

Klik fitur Sukha pada halaman

Livin’ by Mandiri 

Klik Banner 

LaLaLa Festival 2026 

Masuk ke landing page

Lalala Festival 2026 

 

4.2 

5.1 

5.2 

6.1 

 

 

Baca informasi pada landing

page Lalala Festival 2026 dan

klik Beli Tiket Event 

Masuk ke halaman

list tiket event

Lalala Festival 2026 

Pilih dan tambahkan

jumlah tiket max 4  lalu

klik Lanjutkan 

Isi data informasi

kontak dan

klik Lanjutkan 

 

6.2 

6.3 

7.1 

7.2 

 

 

Isi data detail peserta

dan klik Lanjutkan  

Masuk ke halaman

summary  informasi kontak

dan detail peserta 

Baca summary informasi

kontak & detail peserta

dan klik Bayar Sekarang 

Cek info Biaya Tambahan 

 

Klik Lanjutkan 

 

 

1.    Pembayaran Tiket melalui Fitur Sukha di Livin’ by Mandiri (Virtual Account – Sumber Dana: Tabungan Mandiri)

 

Pilih sumber dana

Tabungan dan klik

Lanjutkan 

Klik Lanjut

Bayar 

Masukkan PIN

Livin’ by Mandiri 

Pembayaran berhasil 

 

2.    Pembayaran Tiket melalui Fitur Sukha di Livin’ by Mandiri (Virtual Account – Sumber Dana: Kartu Kredit)

 

Pilih sumber dana 

Kartu Kredit dan

klik Lanjutkan 

Klik Lanjut Bayar 

Masukkan PIN

Livin’ by Mandiri 

Pembayaran berhasil 

 

3.    Pembayaran Tiket melalui Fitur Sukha di Livin’ by Mandiri (Virtual Account – Sumber Dana: Kartu Kredit dengan Cicilan)

 

Pilih sumber dana

Kartu Kredit dan 

Bayar dengan Cicilan lalu

Klik Lanjutkan 

Atur Cicilan dan

Klik Lanjutkan 

Klik Lanjutkan 

Masukkan PIN

Livin’ by Mandiri 

 

Pembayaran Berhasil 

 

Bagaimanakah cara nasabah melihat e-tiket LaLaLa Festival 2026 yang sudah berhasil terbayar melalui Fitur Sukha di Livin’ by Mandiri?

13.1 

13.2 

14.1 

14.2 

 

Email konfirmasi tiket 

LaLaLa Festival 2026 

(scroll down) Pada email terlampir

PDF E-Ticket Lalala Festival 

Input email pembelian tiket

Lalala Festival 2026 dan

klik Lihat Pembelian 

Input OTP dan klik Verifikasi 

 

15.1 

15.2 

15.3 

16 

 

 

 

 

Menampilkan e-ticket

dari event yang akan datang 

E-ticket Lalala Festival 2026 

E-ticket Lalala Festival 2026 

Notifikasi WhatsApp dari

TIPTIP untuk melihat e-ticket 

Penyelenggara dan Pelaksana Teknis?

LaLaLa Festival 2026 bekerja sama dengan Bank Mandiri untuk penjualan tiket melalui TipTip.  

Siapa yang dapat dihubungi untuk informasi pembelian tiket lebih lanjut?

Apabila terjadi kendala pada proses pembelian ataupun penerbitan booking confirmation dan e-ticket untuk event LaLaLa Festival 2026, dapat menghubungi customer service TipTip dengan mengirimkan e-mail ke helpcare@tiptip.id dapun jam operasional pada hari Senin – Minggu. 

Terms and Conditions  

1. Ticket prices listed do not include a 10% tax and admin fee. 

2. Tickets once purchased cannot be refunded, exchanged, or canceled for any reason. 

3. LaLaLa Festivalival is open to all ages. 

4. Visitors under the age of 12 are advised to be accompanied by an adult. 

5. All visitors must exchange tickets or e-vouchers for wristbands before entry. Exchange details will be provided by organizers before the event. 

6. Visitors are required to show their ORIGINAL Identification Card, not a photocopy or photo (ID card/Passport/Driver's License/Identification Card/Student Card)  

7. For a transferable ticket, you must bring the printed ticket e-voucher, a printed letter of attorney (available on lalalaFestival.com) signed by your friend, and a photocopy of your friend’s ID (ID card/Passport/Driver's License/Identification Card/Student Card). 

8. Please keep your QR code confidential, as it can only be redeemed once. Sharing it may result in unauthorized use. This QR code is used for exchanging your e-ticket for a Festivalival wristband. 

9. Wristbands are mandatory for entering the Festivalival area and making transactions inside. 

10. If a visitor loses their wristband for any reason, they will not be allowed to enter the Festivalival area. 

11. Wristbands must be worn at all times and kept in good condition. Lost or damaged wristbands are not the organizers’ responsibility. 

12. 3-day pass holders must keep wristbands intact until the event ends. Lost wristbands mean no re-entry. Wristbands are non-transferable and must be worn by the same person throughout the event—sharing is not allowed. 

13. Early entry ticket holders may enter the venue until 5:00 PM. If they arrive after 5:00 PM, they will be required to pay a fine. The fine will be the difference between the early entry ticket price and the General Admission (GA) ticket price for the event day. 

14. Visitors without a valid wristband will be expelled from the Festivalival area without exception. 

15. LaLaLa organizers may involve the police and seek compensation from visitors who illegally enter the Festivalival area. 

16. Unauthorized distribution of promotional materials and bringing outside food or drinks is prohibited. Other prohibitions will be updated and announced on our official Instagram, @lalala.Festival

17. Event performers may change or not participate in the Festivalival at any time. In such cases, there will be no ticket refunds. 

18. Event organizers are not responsible for transportation or accommodation expenses incurred by visitors in case the Festivalival is canceled or rescheduled. 

19. The event organizers, promoters, and performers are not liable for incidents resulting in injuries or accidents in all Festivalival areas during the event, regardless of the reason. 

20. The organizers will not use the personal data collected from visitors during ticket purchase without the visitors' consent. 

Syarat dan Ketentuan

1. Harga tiket yang tertera belum termasuk pajak 10% dan biaya administrasi. 

2. Tiket yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan, ditukar, atau dibatalkan dengan alasan apa pun. 

3. LaLaLa Festivalival terbuka untuk semua usia. 

4. Pengunjung di bawah usia 12 tahun disarankan untuk didampingi oleh orang dewasa. 

5. Semua pengunjung wajib menukar tiket atau e-voucher dengan gelang (wristband) sebelum masuk ke area Festivalival. Detail penukaran akan diinformasikan oleh penyelenggara sebelum acara berlangsung. 

6. Pengunjung diwajibkan menunjukkan Kartu Identitas ASLI, bukan fotokopi atau foto (KTP/Paspor/Sim/Kartu Identitas/Kartu Pelajar). 

7. Untuk tiket yang dapat dialihkan (transferable), Anda harus membawa e-voucher tiket yang sudah dicetak, surat kuasa yang sudah ditandatangani pemilik Tiket (tersedia di lalalaFestival.com), dan fotokopi identitas pemilik tiket (KTP/Paspor/SIM/Kartu Identitas/Kartu Pelajar). 

8. Harap jaga kerahasiaan kode QR Anda, karena hanya dapat ditukar satu kali. Membagikannya dapat menyebabkan penyalahgunaan. Kode QR ini berguna untuk penukaran e-ticket menjadi wristband Festivalival. 

9. Wristband wajib dipakai untuk akses ke area Festivalival dan transaksi di dalamnya. 

10. Jika pengunjung kehilangan wristband karena alasan apa pun, mereka tidak akan diizinkan masuk ke area Festivalival. 

11. Pemegang tiket 3-day pass harus menjaga wristband tetap utuh sampai acara berakhir. Kehilangan wristband berarti tidak bisa masuk kembali. Wristband tidak dapat dipindahtangankan dan harus dipakai oleh orang yang sama selama acara berlangsung—tidak diperbolehkan untuk dibagi per hari. 

12. Pemegang tiket 3-day pass harus menjaga wristband hingga acara berakhir. Kehilangan dan kerusakan wristband berarti tidak ada akses masuk kembali. 

13. Pemegang tiket early entry dapat memasuki venue hingga pukul 17.00, jika pemegang tiket early entry datang ke venue setelah pukul 17.00, mereka diwajibkan membayar denda. Denda tersebut adalah selisih harga hingga tiket GA (General Admission) yang berlaku pada hari acara. 

14.Pengunjung tanpa wristband yang sah akan dikeluarkan dari area Festivalival tanpa pengecualian. 

15. Pihak penyelenggara LaLaLa dapat melibatkan pihak kepolisian dan menuntut ganti rugi dari pengunjung yang masuk ke area Festivalival secara ilegal. 

16. Penyebaran materi promosi tanpa izin serta membawa makanan atau minuman dari luar dilarang. Larangan lainnya akan diperbarui dan diumumkan di Instagram resmi kami, @lalala.Festival. 

17. Penampil dalam acara dapat berubah atau batal tampil kapan saja. Dalam hal ini, tidak akan ada pengembalian dana tiket. 

18. Pihak penyelenggara acara tidak bertanggung jawab atas biaya transportasi atau akomodasi yang dikeluarkan pengunjung apabila Festivalival dibatalkan atau dijadwal ulang. 

19. Penyelenggara acara, promotor, dan penampil tidak bertanggung jawab atas insiden yang menyebabkan cedera atau kecelakaan di seluruh area Festivalival selama acara berlangsung, dengan alasan apa pun. 

20. Penyelenggara tidak akan menggunakan data pribadi yang dikumpulkan dari pengunjung saat pembelian tiket tanpa persetujuan dari pengunjung.

Nikmati beragam fitur Livin’ by Mandiri (icon kuning)

  • Livin’ by Mandiri (icon kuning) merupakan layanan perbankan online terbaru dari Bank Mandiri yang dapat diakses melalui aplikasi. 
  • Layanan ini hadir dengan tampilan yang lebih lengkap, cepat, dan personalize untuk berbagai kebutuhan transaksi Anda. Transaksi online kini dalam kendali Anda. 
  • Kemudahan buka tabungan cukup hitungan menit. 
  • Kemudahan bertransaksi langsung dari halaman pre-login
  • Satu Livin’ untuk semua rekening & pinjaman yang Anda miliki (integrasi dengan tabungan, kartu kredit, pinjaman, deposito, tabungan rencana). 
  • Akses transaksi favorit dalam satu tempat pakai Quick Pick. 
  • Hubungkan & Top Up e-wallet favorit di Livin’, tidak perlu ribet bolak-balik aplikasi. 
  • Semakin mudah dengan fitur Tarik Tunai Tanpa Kartu. Anda juga bisa membagikan token tarik tunai Anda ke teman atau keluarga. 
  • Bayar belanja online semakin mudah dengan Smart Payment, pengingat tagihan otomatis yang terhubung dengan e-commerce favorit Anda. 
  • Pembayaran dengan scan QRIS
  • Pengajuan kartu kredit & Kredit Serbaguna Mandiri hingga pengecekan status pengajuan dan pengiriman kartu. 
  • Pengajuan produk anak perusahaan seperti, AXA Mandiri, Mandiri Tunas Finance, dan Mandiri Utama Finance kini bisa dilakukan di Livin’ by Mandiri. 
  • Pembukaan Deposito & Mandiri Tabungan Rencana dalam Rupiah atau Valas. 
  • Top Up & Update Saldo e-money hanya dalam 3 detik melalui Express Top Up e-money. 
  • Fitur lengkap bagi nasabah kartu kredit, mulai dari ubah cicilan, blokir kartu, hingga cek pengiriman kartu baru
  • Blokir & buka blokir kartu debit maupun kredit. 

Bagaimana cara mendapatkan layanan Livin’ by Mandiri

Download aplikasi Livin’ by Mandiri (icon kuning) di Google Play, App Store, Huawei App Gallery atau kunjungi bmri.id/livin.

Informasi Kontak

Apabila terjadi kendala pada proses pembayaran saat transaksi pembelian tiket event ini menggunakan Livin’ by Mandiri (Virtual Account), dan Kartu Kredit Bank Mandiri dapat menghubungi Mandiri Call 14000.

Info Lebih Lanjut

Mandiri Call 14000