Livin' Paylater

Livin’ Paylater merupakan fasilitas pinjaman yang diberikan oleh Bank Mandiri untuk pembayaran transaksi QR di seluruh merchant, transaksi di Livin’ Sukha dan transaksi melalui Virtual Account  dengan konsep beli sekarang dan bayar nanti dalam 1, 3, 6, 9 atau 12 bulan.

• Dapat digunakan untuk transaksi pembayaran sampai dengan maksimum Rp20 juta atau sesuai dengan analisa Bank.
• Jangka waktu cicilan mulai 1 bulan hingga 12 bulan. Nasabah dapat menentukan jangka waktu pelunasan sesuai dengan kemampuan Nasabah. 
• Persetujuan pengajuan relatif cepat.
• Pembayaran tagihan dilakukan dengan cara:
  • Pendebitan otomatis oleh Bank sesuai dengan tanggal jatuh tempo, dan/ atau
  • Pembayaran melalui virtual account Bank secara mandiri (self-service) oleh Nasabah.
• Dapat digunakan untuk transaksi QR dan Virtual Account (VA) di seluruh Merchant dan pembayaran item pada Merchant Livin' Sukha melalui aplikasi Livin’ by Mandiri.
• Multi-Billing atau tanggal jatuh tempo berlaku pada tanggal yang sama di bulan depan atau akhir bulan. 

• Suku bunga pinjaman 1.5% flat per bulan
• Biaya admin 0% per transaksi
• Biaya denda keterlambatan dikenakan mulai dari 4% per bulan dari nominal pokok tagihan yang tertunggak.
• Suku bunga pinjaman, biaya admin dan biaya denda keterlambatan dapat berubah sewaktu-sewaktu mengikuti ketentuan Bank

• Warga Negara Indonesia yang memiliki rekening tabungan yang aktif di Bank Mandiri.
• Berusia minimal 21 tahun dan maksimal 65 tahun.

Maksimum limit hingga Rp20 juta atau sesuai dengan analisa Bank.

Keterangan: Nominal transaksi dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti ketentuan transaksi aplikasi Livin’ by Mandiri

Livin’ Paylater dapat digunakan di seluruh Merchant yang memiliki QR dan Virtual Account (VA) dan pembayaran item pada merchant Livin’ Sukha melalui aplikasi Livin’ by Mandiri. Transaksi QR dapat dilakukan dengan menggunakan fitur “QR Bayar” sedangkan transaksi Virtual Account dapat menggunakan fitur “Bayar/VA” pada aplikasi Livin’ by Mandiri.

• Jatuh Tempo Livin Paylater menggunakan konsep Multi-Billing dimana tanggal jatuh tempo pada bulan berikutnya disesuaikan dengan tanggal transaksi, sehingga jumlah tagihan/ billing akan sama dengan jumlah transaksi. 
• Khusus untuk transaksi yang dilakukan pada tanggal 30 atau 31, tanggal jatuh tempo akan disesuaikan dengan tanggal terakhir di bulan berikutnya.

Contoh:

Pembayaran tagihan Livin’ Paylater dapat dilakukan dengan 2 (dua ) cara, yaitu: 

• Pendebitan otomatis yang dilakukan oleh Bank sesuai dengan nominal tagihan Livin' Paylater pada tanggal tanggal jatuh tempo transaksi.  Nasabah wajib memastikan ketersediaan dana di seluruh rekening tabungan aktif untuk pendebitan ini. 
  • Pendebitan pertama kali akan dilakukan ke rekening utama (rekening yang dipilih pengguna Livin’ Paylater pada saat pengajuan). Apabila pada rekening utama tidak tersedia cukup dana pada saat tanggal jatuh tempo, maka Bank akan melakukan pendebetan ke rekening lainnya milik nasabah.
  • Pendebitan terakhir dilakukan maksimum pada pukul 17.00 WIB. Apabila Nasabah menyediakan dana melebihi waktu pendebitan terakhir akan dilakukan percobaan pendebitan kembali keesokan harinya dengan risiko pengenaan denda keterlambatan dan mempengaruhi laporan SLIK OJK.
• Pembayaran melalui virtual account Bank yang dilakukan secara mandiri (self-service) oleh Nasabah dengan nomor VA adalah “86551” + 12 digit Customer ID Livin’ Paylater Nasabah. Pembayaran melalui virtual account dapat dilakukan hingga pukul 21.00 WIB pada tanggal Jatuh Tempo. Apabila Nasabah melakukan pembayaran melebihi di atas waktu tersebut, maka Nasabah akan dikenakan biaya denda keterlambatan dan berisiko mempengaruhi SLIK OJK.

Pelunasan lebih awal saat ini dapat dilakukan melalui Virtual Account dengan kondisi nasabah wajib terlebih dahulu membayar tagihan yang telah jatuh tempo dengan cara menyediakan dana di rekening untuk dilakukan pendebitan secara otomatis atau melalui Virtual Account. Pembayaran dengan nomor Virtual Account terdiri dari kode Livin’ Paylater “86551” + 12 digit Customer ID Livin’ Paylater Nasabah.

Atas pelunasan tagihan dipercepat, Bank Mandiri tidak mengenakan biaya/denda kepada Nasabah.

Pembayaran melalui Livin’ by Mandiri

• Buka aplikasi Livin’ by Mandiri di handphone 
• Masukkan user id dan pin di halaman log in
• Pilih menu BAYAR/VA
• Pilih menu LAINNYA atau Masukkan Kode Perusahaan/Nama Institusi, yaitu “86551” atau “Livin Paylater” di kolom Pencarian
• Masukkan NOMOR Virtual Account yang terdiri dari “86551” ditambahkan nomor Customer ID Livin’ Paylater milik Nasabah (86551+Cust ID).
  Contoh : Customer ID nasabah adalah 230606000021, sehingga yang dimasukan ke nomor Virtual Account Adalah 86551230606000021
• Masukkan JUMLAH TRANSFER (sesuai tagihan)
• Tekan Lanjut
• Pada layar konfirmasi, tekan Lanjut Bayar
• Transaksi Selesai

Pembayaran melalui ATM Mandiri

• Masukkan kartu ATM dan PIN
• Pilih menu BAYAR/BELI
• Pilih menu MULTIPAYMENT
• Masukkan Kode Perusahaan / Institusi , yaitu “86551” (Livin Paylater)
• Masukkan NOMOR Virtual Account yang terdiri dari “86551” ditambahkan nomor Customer ID Livin’ Paylater milik Nasabah (86551+Cust ID).
  Contoh : Customer ID nasabah adalah 230606000021, sehingga yang dimasukan ke nomor Virtual Account Adalah 86551230606000021
• Masukkan JUMLAH TRANSFER (sesuai tagihan)
• Kemudian tekan OK
• Transaksi Selesai
• Simpan Struk Pembayaran

Pembayaran melalui Kantor Cabang Mandiri

• Datang ke Cabang Bank Mandiri
• Isi slip setoran atau pindah buku
• Langkah Pengisian Aplikasi Setoran / Transfer :
  • Isi Tanggal, NOMINAL & Alamat Pembayar.
  • Isi Penerima dengan 86551
  • Isi No.Rekening dengan NOMOR Virtual Account yang terdiri dari “86551” ditambahkan nomor Customer ID Livin’ Paylater milik Nasabah (86551+Cust ID).
  • Isi Jumlah Setoran & Terbilang.
  • Isi Tujuan Transaksi. Contoh: PEMBAYARAN PLXXXXXXXXXXXX (Cust ID)
• Antarkan slip setoran ke teller
• Teller akan memproses & mencetak bukti pembayaran

Melalui Livin’ by Mandiri

• Log in ke aplikasi Livin’ by Mandiri 
• Pilih menu “Pinjaman” 
• Pilih “Lihat penawaran lain” 
• Pada bar Livin’ Paylater terdapat 12 digit nomor Customer ID Livin’ Paylater

Account Livin’ Paylater Nasabah tidak muncul di aplikasi Livin’ by Mandiri dikarenakan Account Livin’ Paylater dalam kondisi Tutup Account.
Kondisi Tutup Account/ Penutupan Account Livin’ Paylater dapat disebabkan oleh hal-hal berikut ini

• Penutupan Account Livin’ Paylater dilakukan Nasabah secara mandiri melalui aplikasi Livin’ by Mandiri atau atas permintaan Nasabah melalui Mandiri Call 14000.
• Penutupan Account Livin’ Paylater secara otomatis ketika kondisi Nasabah tercatat pernah mengalami keterlambatan pembayaran lebih dari 90 (sembilan puluh) hari kalendar dan sudah tidak memiliki transaksi aktif.
• Penutupan Account Livin’ Paylater secara otomatis untuk kondisi tidak ada transaksi selama 6 (enam) bulan berturut-turut dan tidak memiliki transaksi aktif. 
• Penutupan Account Livin’ Paylater sesuai kebijakan Bank.

• Nasabah dianggap gagal melakukan pembayaran tagihan Livin' Paylater atau dianggap menunggak melakukan pembayaran tagihan Livin' Paylater. 
• Account Livin' Paylater Nasabah akan diblokir sementara hingga tagihan Livin' Paylater yang tertunggak dapat dibayar / dilunasi oleh Nasabah. 
• Rekening aktif Nasabah akan diblokir sejumlah nominal tagihan hingga tagihan Livin' Paylater dapat dibayar/dilunasi oleh Nasabah. 
• Nasabah akan dikenakan biaya denda keterlambatan mulai dari 4% per bulan dari nominal pokok tagihan yang tertunggak.
• Tunggakan pembayaran tagihan Livin Paylater akan mempengaruhi laporan SLIK OJK Nasabah.

Hold dana pada rekening tabungan aktif Nasabah merupakan upaya penjagaan fasilitas Livin’ Paylater Nasabah agar tidak mengalami penurunan kualitas dan berpengaruh terhadap laporan SLIK OJK Nasabah. Hold dana pada rekening tabungan aktif Nasabah akan terbentuk mulai dari H-10 tanggal jatuh tempo hingga tagihan Livin’ Paylater terbayar. 

Berikut ini adalah kondisi-kondisi yang menyebabkan dana pada rekening tabungan aktif Nasabah terblokir oleh Sistem dengan keterangan Livin’ Paylater: 

• Ketika Nasabah memiliki tagihan Livin’ Paylater yang telah jatuh tempo dan Nasabah belum melakukan pembayaran atas tagihan/ tunggakan tersebut. Hold dana pada rekening tabungan aktif Nasabah akan dilakukan hingga Nasabah melakukan pembayaran (full payment) atas tagihan/ tunggakan Livin’ Paylater. 
• Ketika Nasabah memiliki tagihan Livin’ Paylater yang akan jatuh tempo  maka akan dilakukan hold dana pada H-1 tanggal jatuh tempo 

Contoh: 

Tanggal 12 Juli 2025, Nasabah melakukan transaksi Livin’ Paylater dengan skenario sebagai berikut:
Nominal                       : Rp600 ribu
Tenor                             : 3 bulan
Interest                         : 1,5% / bulan
Biaya Administrasi  : 1% 
Denda                           : 4% — per bulan dari nominal pokok tagihan yang tertunggak.

Skenario 1 – Pembayaran Dilakukan Sesuai Tanggal Jatuh Tempo

(1) terdiri dari biaya admin (a), interest (i), dan denda (d). Biaya admin hanya dikenakan di bulan pertama
(2) Nominal Pokok Cicilan per bulan + Total Biaya per Bulan
(3) tanggal hold dana H-1 sebelum jatuh tempo. Tanggal blokir akan berubah ketika belum ada pembayaran dari debitur pada tanggal jatuh tempo. Tanggal blokir akan berakhir ketika Nasabah telah membayar seluruh tagihan Livin’ Palater.

Skenario 2 – Tidak Ada Pembayaran Sampai Tanggal 10 November 2025

Untuk tagihan Bulan ke-3 yang belum jatuh tempo, tanggal blokir dana tetap dilakukan H-1 sebelum tanggal jatuh tempo sesuai dengan nominal tagihan yang akan jatuh tempo.

(1) terdiri dari biaya admin (a), interest (i), denda (d). Biaya admin hanya dikenakan di bulan pertama.
(2) nominal tagihan bulan berjalan + denda
(3) tanggal blokir dana H-1 sebelum jatuh tempo. Tanggal blokir akan berubah ketika belum ada pembayaran dari Nasabah pada tanggal jatuh tempo. Tunggal blokir akan berakhir ketika Nasabah telah membayar seluruh tagihan Livin’ Paylater.
(4) Total nominal tunggakan tagihan sebelumnya + nominal tagihan bulan berjalan

• Ketika Nasabah memiliki tagihan Livin’ Paylater di atas tanggal 20 pada bulan berjalan, maka hold dana pada rekening tabungan aktif Nasabah akan dilakukan pada H-10 tanggal jatuh tempo dan nominal dana yang diblokir adalah total tagihan mulai dari tanggal 20 hingga tanggal terakhir di bulan tersebut.
  
  Contoh: 
  Pada bulan Juli 2025, Nasabah melakukan transaksi di atas tanggal 20. Oleh karena itu pada bulan Agustus 2025, Nasabah memiliki lebih dari satu tanggal jatuh tempo di atas tanggal 20. Hold dana akan dilakukan pada tanggal 20 Agustus 2025 dan nominal yang diblokir adalah Rp650 ribu
   

  Tanggal Jatuh Tempo	Nominal Tagihan per Bulan	Tanggal Blokir Dana	Nominal Blokir Dana
  21 Aug 2025	100.000	20 -Aug- 2025	650.000
  25 Aug 2025	200.000
  28 Aug 2025	50.000
  31 Aug 2025	300.000
  Total 21 - 31 Aug 2025	650.000

• Ketika tagihan jatuh tempo dan Nasabah melakukan pembayaran secara penuh di tanggal tersebut dengan tepat waktu, maka nominal hold dana akan menyesuaikan atas kondisi tersebut.  blokir dana akan menyesuaikan atas kondisi tersebut.  
   

  Tanggal  Jatuh Tempo	Nominal  Tagihan per Bulan	Tanggal Hold Dana	Nominal  Pembayaran	Nominal  Hold Dana
  21-Aug-25	100.000	20 -Aug- 2025		650.000
  		21 -Aug- 2025	(100.000)	550.000
  		22 -Aug- 2025		550.000
  		23 -Aug- 2025		550.000
  25-Aug-25	200.000	24 -Aug- 2025		550.000
  		25 -Aug- 2025	(200.000)	350.000
  		26 -Aug- 2025		350.000
  28-Aug-25	50.000	27 -Aug- 2025		350.000
  		28 -Aug- 2025	(50.000)	300.000
  		29 -Aug- 2025		300.000
  31-Aug-25	300.000	30 -Aug- 2025		300.000
  		31 -Aug- 2025	(300.000)	0
  Total 21 - 31 Aug 2025	650.000		(650.000)

Untuk mengetahui informasi terkait pemblokiran dana di rekening Nasabah, Nasabah dapat menghubungi Mandiri Call 14000.

Nasabah dikatakan menunggak/ terlambat bayar tagihan Livin' Paylater ketika tidak menyediakan kecukupan dana di rekening simpanan pada saat jatuh tempo sehingga:                        

• Nasabah hanya melakukan pembayaran kurang dari total tagihan (partial repayment),  atau 
• Nasabah tidak dapat melakukan pembayaran atas jumlah tagihan

• Tercatatnya riwayat kredit Nasabah pada Sistem Layanan Informasi Keuangan (SLIK) ketika nasabah menunggak pembayaran. 
• Munculnya tambahan biaya apabila kredit Nasabah macet (dikenakan biaya denda keterlambatan). 

Apabila merasa tidak melakukan transaksi, Anda harus segera melaporkan transaksi tersebut melalui Mandiri Call 14000

Pengajuan refund dapat dilakukan ada hari yang sama dengan transaksi (H+0 tanggal transaksi) ataupun di hari yang berbeda maksimal 7 (tujuh) hari kalendar sejak transaksi dilakukan atau berdasarkan perjanjian kerja sama antara Bank dengan Mitra/Merchant dan sebelum tanggal jatuh tempo cicilan/ angsuran pertama atau tagihan Livin’ Paylater.

• Periksa terlebih dahulu ketersediaan limit dan status Account Livin’ Paylater Anda melalui aplikasi Livin’ by Mandiri.
• Jika limit masih tersedia dan Account Livin’ Paylater Anda masih aktif, segera laporkan transaksi yang tidak disetujui berulang kali tersebut melalui Mandiri Call 14000.

Pemblokiran dan penutupan Account Livin' Paylater  dapat dilakukan dengan langkah-langkah berikut:

• Klik tombol "Portofolio" pada layar utama aplikasi Livin’ by Mandiri
• Klik tombol "Pinjaman" pada halaman portofolio.
• Klik tombol "Livin’ Paylater" pada halaman pinjaman.
• Klik ikon sekrup/gir di pojok kanan halaman Livin’ Paylater.
• Klik tombol "Blokir Sementara" jika Anda ingin menghentikan sementara penggunaan sumber dana Livin’ Paylater untuk pembayaran QR atau VA.
• Klik tombol "Tutup Livin’ Paylater" jika Anda tidak memiliki tagihan/ tunggakan/ cicilan dan ingin menutup fasilitas kredit Livin’ Paylater.

Program berlangsung hingga 31 Desember 2025.