ECONOMIC REVIEW

Office of Chief Economist, PT Bank Mandiri

November, 28, 2017 | Daily Economic Review: Efisiensi Operasional Bank Terus Dilakukan Dengan Pengurangan Jumlah Kantor

Bank terus mengurangi jumlah kantor.

Dari data OJK, jumlah kantor bank di September 2017 berkurang 33 unit dibandingkan Agustus 2017 menjadi 32,5 ribu unit. Sebelumnya, jumlah kantor di Agustus juga tercatat berkurang 109 unit dibandingkan bulan Juli.

Berdasarkan kelompok bank, BUKU 3 paling banyak melakukan pengurangan jumlah kantor.

Sejak Juni 2017 jumlah kantor BUKU 1 dan 3 terus menurun setiap bulannya. Sebaliknya, BUKU 2 dan 4 masih melakukan ekspansi jumlah kantor namun penambahannya semakin terbatas. Pada September, BUKU 1 dan 3 mengurangi jumlah kantor masing-masing sebanyak 1 dan 54 unit dibandingkan bulan sebelumnya.

Keputusan pengurangan jumlah kantor terkait dengan tingkat efisiensi operasi perbankan.

Secara umum, bank cenderung kurang efisien dalam operasional perbankan. Ini ditunjukkan oleh rasio biaya operasional terhadap pendapatan operasional (BOPO) yang cenderung meningkat. Sejak Maret 2017 terjadi kenaikan rasio BOPO, kecuali untuk BUKU 4 yang menunjukkan tren penurunan. Per September 2017, rasio BOPO BUKU 1,2, dan 3 menjadi sekitar 85 %, meningkat dibandingkan Maret 2017 yang berkisar antara 81 hingga 83 %.

Penggunaan teknologi mendorong efisiensi operasional perbankan semakin baik

Ke depan, investasi dan utilisasi teknologi seperti electronic channel (ATM, internet banking, mobile banking, electronic money) akan semakin mengurangi peran kantor dalam melayani transaksi nasabah sehingga bank pun akan lebih efisien. Saat ini, jumlah transaksi nasabah yang menggunakan electronic channel di beberapa bank BUKU 4 telah mencapai lebih dari 95 % dari total transaksi. (bhs)